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锤子的手机为什么叫好不叫座?魅族的手机为什么也是这样?

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【cm12.1的root,小米12提前发布】在悟空问答上的198个问题,只写接地气的科技内容,欢迎关注 。哎......想来也为老罗贡献了4台手机的销量,做成现在真的支持不动了,回归苹果坐等老罗收购 。黄章的孤傲先说魅族,魅族卖不好不是团队的问题,很大的责任在于黄章自己,太过自信了 。魅族在功能机时代做MP3起家,一路走到全国老大的位置,这是黄章自己的实力;2007年全面喊出“站在山头看不见前方的道路”,毅然带领魅族转行做智能手机并且M8大获成功,这是黄章的领导力和眼光 。
可以说在早期中国智能手机行业中,黄章真的就是“乔布斯”级别的人物,这样的好处是为魅族吸引来了众多信徒,所谓的“煤油” 。魅族的核心用户的粘性是很强的,否则不可能到如今这样的局面还是可以保持1000W台的年销量;其次是影响力,黄章即便当年深居别墅,五年不回公司办公,只在论坛上与网友交流,但当时MX所谓黄章亲自手工打磨的样板设计还是引起了外界的关注 。
当然也离不开老白和李楠这两个忠实的悍将 。但是这样也有坏处,就是黄章看手机圈任何人都像在看傻X 。且不说骂雷军当年去魅族偷学半年手机回去仿照着做了小米 。魅族自己的产品线,自从MX5之后整个设计语言就基本上不变保持了整整3年,而且是低中高三个梯队的机器长得一模一样 。到了2016年消费者已经完全分不清魅族的各个型号长什么样子了 。
魅族完全透支了用户的审美和预期,可能是黄章觉得这种设计就是最好的,论坛上公然喊出“不喜欢就滚”的言论 。到如今依旧不给16s上全面屏,哪怕采用三星S系列的曲面设计也会好很多啊 。老罗的偏执如果说魅族的问题是黄章太孤高,那么锤子的问题就出在老罗太偏执 。“如何打造一部4000元的精品手机?”,这是老罗当时向全行业提出的一个问题 。
苹果有系统、三星有屏幕、华为有拍照,小米堆硬件结果冲击失败了,OV在3000元档卖得很好根本就懒得做 。锤子从2014年到现在,T1\T2\坚果系列\M1系列\坚果Pro系列\R1,哪一款配得上“4000元精品手机”这一称号?我个人觉得除了T1,再没有其它 。T1配得上主要是精致的设计和做工,当时整个机身的难度堪比iPhone,良品率比iPhone还低,因为老罗的偏执在硬件设计上埋下了很多坑,最后导致T1大面积缺货的时候还把锅扔给了张全蛋的老东家 。
富士康一看就来火了,这么点订单量要求还这么高,一边滚蛋去吧!之后T2、M系列锤子只能找小代工厂生产,整个质量和品控也就慢慢下来了,尤其是T2,由于代工厂的问题整整推迟了半年才上市,配置全面落伍 。其次是老罗偏执的认为自己的号召能力足够强,虽然反复在媒体面前讲“锤子不是粉丝手机”“粉丝的消费力人均只有400元”这种话,但是也在讲“我不需要水军,我一个人就可以顶500万水军”,结果前三款机器累计只卖出了100W台 。
直到坚果Pro系列开始,锤子才真正开始注重广告和线下渠道的扩展,终于可以在电梯里看见锤子手机的广告 。最后是老罗偏执的相信自己对于用户需求的判断,这一点体现在软件层面 。老罗一直将自己标榜为产品经理,并且是继承乔布斯衣钵的产品经理,锤子的交互体验确实不错,而且大爆炸和一步、闪念胶囊都是好东西,但用户学习成本太高了 。
IOS的成功在于功能的克制和学习成本低,滑动解锁连婴儿都可以用,早期拟物图标不是好看而是辨识度,包括今天IOS也没有添加太多扩展功能,依旧只是给用户最常用的需求 。但是锤子的软件学习成本太高了,不要提我们的父辈,我给同龄人介绍一步、大爆炸、无限屏这些功能的时候他们都一脸懵逼,说自己绝对不会用 。尤其是最后推出的子弹短信和TNT系统,使用条件和操作逻辑都过于复杂,用户学习成本高得有点过头了 。

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