仅以售价69元、预售7万件的牛油果神裤为例，尾款再减30元，实际到手价仅为39元，单款亏损近200万，预估亏损总额超过1000万 。从午夜到黎明，每分每秒都是难以言说的煎熬 。我们犯下了严重的错误，导致整个团队连续一个月通宵达旦的努力付之一炬，并且给广大小火苗们造成了很多麻烦和困扰，我们向您表示最诚恳的歉意 。
如果您愿意理解、支持我们，请拍下1号链接，根据实际差价自愿选择相应补差金额，作为致歉和答谢，我们也会给您发送等额的优惠卡券包，用于以后店铺上新及日常使用 。(11月11日凌晨1:00-2:10付尾款实际价差：直播价59-229补30元，直播价259-549补50元；直播价609-1099补100元；直播价1209-2199补200元；直播价2309-5299补300元；直播价5509-10499补500元 。
)如果您不愿意补差价，也没有关系，毕竟是我们自身错误造成的损失 。我们充分理解并尊重您做出的每一个选择，并且承诺积极发货、用心做好每一件衣服 。还没有支付尾款的小火苗，目前机制是正确的，可以正常支付尾 。最让我们感动的是，很多小火苗在发现价格错误后，第一时间选择通过各种方式告知我们，并且表示：等价格设置正确后再拍、理解烈儿、心疼烈儿等，这对于烈儿和整个团队来说，才是最温暖的支持和最宝贵的财富 。
【天猫双11全球潮流盛典直播,淘宝双11直播间】烈儿和整个团人感怀于心，谢谢您!烈儿宝贝在事发之后，第一时间向消费者致歉，并将致歉信置顶，还让客户自由选择自愿补差价或者按到手价格购买，充分尊重了顾客的选择自由，也让顾客感受到了商家满满的歉意和诚意 。公关做的很到位，但也可能存在炒作行为 。毕竟，烈儿宝贝预售7万件，基本上尾款支付转化率80%以上 。原本正常销售额483万，现支付273万元，损失200万利润，最多是利润上的损失，把盈利也算到亏损里，把亏损最大化 。
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