2、 硬盘中的软件环境,只有一个基本的xx作系统环境(可能是卸载掉所有应用,或是重新安装一个干净的xx作系统),然后根据分析判断的需要,加载需要的应用 。需要使用一个干净的xx作系统环境,是要判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题 。
3、 在软件最小系统下,可根据需要添加或更改适当的硬件 。如:在判断启动故障时,由于硬盘不能启动,想检查一下能否从其它驱动器启动 。这时,可在软件最小系统下加入一个软驱或干脆用软驱替换硬盘,来检查 。又如:在判断音视频方面的故障时,应需要在软件最小系统中加入声卡;在判断网络问题时,就应在软件最小系统中加入网卡等 。
最小系统法,主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中,系统是否可正常工作 。如果不能正常工作,即可判定最基本的软、硬件部件有故障,从而起到故障隔离的作用 。
最小系统法与逐步添加法结合,能较快速地定位发生在其它板软件的故障,提高维修效率 。
电脑维修判断方法
1)修判断总是从最简单的做起:如先查看外观、连接,再看软件的设置、安装,最后进行拆机检测 。
2)观察法 。观察,是维修过程中第一要法,它贯穿于整个维修过程中 。观察不仅要认真,而且要全面 。要观察的内容包括:
A、加电前的观察;
B、拆装过程中的观察 。应养成注意故障机原始状况的好习惯,即每进行下一步操作之前,都要观察当前的状况,如连接状况、安装状况、形状状况等;每拆卸下一个部件或设备后,都要对所拆卸的部件进行认真查看,如:部件上芯片或器件的颜色、插槽、接插件等;
C、加电过程中的观察 。加电中,应重点观察:指示灯、风扇、气味、屏幕显示的内容(包括一闪而过的内容)等 。
D、周围环境的观察 。这一点一定要引起维修工程师的足够重视 。
3)软件检查
A、操作系统方面 。如操作系统是否能正常启动、响应和运行、是否存在病毒等;
B、设备驱动安装与配置方面 。即设备驱动程序是否与设备匹配、版本是否合适、相应的设备在驱动程序的作用下是否能正常响应;
C、磁盘状况方面 。检查磁盘上的分区是否能访问、介质是否有损坏、保存在其上的文件是否完整等(判断的方法参见第二部分中的相关内容);
D、应用软件方面 。如应用软件是否与操作系统或其它应用有兼容性的问题、使用与配置是否与说明手册中所述的相符、应用软件的相关程序、数据等是否完整等;
E、BIOS设置,在必要时应先恢复到最优状态 。建议:在维修时先把BIOS恢复到最优状态,然后根据应用的需要,逐步设置到合适值 。
F、在硬件配置正确,并得到用户许可时,可通过重建系统的方法来判断操作系统之类软件故障,在用户不同意的情况下,建议使用自带的硬盘,来进行重建系统的操作 。在这种情况下,最好重建系统后,逐步复原到用户原硬盘的状态,以便判断故障点 。
4)隔离法 。这种方法与下面的最小系统法类似 。即将有可能干扰故障判断,或怀疑有故障的功能屏 蔽掉,以突出故障本身的一种判断方法 。这种方法不仅用于硬件维修,还可用于软件维修 。
5)最小系统法 。最小系统是指在满足特定应用的条件下,使用的最少的部件配置来进行维修判断的方法 。最小系统有两种:
A、硬件最小系统:既是光板测试,只包括主板、CPU、内存、液晶屏和电源,这种测试可以排除很多由于装配而引起问题 。
B、软件最小系统:只含有电源、主板、CPU、内存、显示卡、硬盘、键盘 。在这个系统下,检查软件问题、启动问题及硬件问题 。
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