我是2016年买的坚果YQ601手机,到今天2017,01,17使用还不到一年 。今天早晨充电的时候,(桌面键,菜单键,返回键)闪了几下然后就不好使了 。关机重启怎么弄都不行,没办反恢复出厂设置吧,还是不好使 。 我是吉林省吉林市的,我这是没有锤子售后的,但为了尽早使用手机,去了其余商家售后,有的说弄不了,有的说是屏幕问题让我联系锤子售后 。
然后我给锤子打了售后电话,售后人员态度还可以,让我在锤子官网自己找售后,我看了一下如果是屏幕问题不算邮费得400多,如果是主板问题得600左右,大家想下我的手机才799买的,出了问题就得最少花接近买时的70%的费用来维修不值得啊(前提还的是手机保值不掉价),还不如再买个新的 。千元以内的手机大家都是拿来尝鲜的,工作时使用 。
另外引起问题的不可能是电源问题,同时充电的电源上还有我的一部三星电话 。三星就没问题 。
锤子的人员请你们证正视一下自己的品质,不要无缘无故出问题 。你们如果把贴删了我会在其他地方发的,我不是有意诋毁你们,只是想让你们能出更好的作品 。不要总出现各种品评 。我看论坛上还有别的批评声音,你们没有删,这很不错,但有你们的技术人员在解释一下问题所在就更好了 。
你们把论坛上的问题给个了答复后,联系我我会删贴的 。
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