在携号转网的一项规定 , 只要用户提出申请 , 运营商必须为其提前解约 , 解绑 。而且其中有一条:运营商应当为不满足条件的用户提供便捷方式 , 来满足条件 。所以 , 只要你提出要求 , 运营商是不能拒绝的 。如果实在不能解决 , 提供三种方式:投诉工信部 , 一般通过电话或者邮件的形式进行投诉投诉消费者协会 , 它们也是可以受理的寻找媒体帮助 , 比如人民日报等 。
从联通携号转网至移动 , 移动以号码是靓号为由 , 强制保底消费和预存话费 , 这个是否合理?
中国移动太不要脸了 , 各种套路 , 我以前用的68元套餐 , 他们天天打电话让我改88元的 , 说是每个月可以多送20G流量 , 送6个月 , 到期后还可以再次改回来 , 我就改成88的套餐 , 用了6个月后 , 就是19年4月底到期 , 我在月底致电10086说想把套餐改回来 , 客服告诉我 , 你到5月在改吧 , 到时候也不会多收你费用 , 我想5月就5月吧 , 不差这一天 , 今天上午(5月1日10点左右)我再次拨打10086更改套餐时 , 被告知68元套餐已经下架 , 我问什么时候下架的 , 客服说今天下架的 , 我说我昨天改套餐你们让我今天改 , 今天你们给我说下架了 , 昨天我改的时候为什么不给我改 , 为什么不告诉我今天下架 , 客服就一句话:真的改了我们也没办法 , 最后告诉我说那这样吧 , 我每个月再送你20元话费 , 送3个月 , 你看怎么样 , 还能说什么 , 老百姓就像人家案板上的肉 , 除了任人宰割 , 不知道还能怎么办?这就是中国移动的丑的嘴脸 , 一旦可以转网 , 马上离开 , 惹不起咱会躲不起吗 。
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