苹果315是什么意思苹果315 _苹果

一．315 投诉苹果怎么填写商家地址1．内容同我们小时候的记叙文没有什么区别，首先是向什么地方投诉，即工商或者消费者协会，下来是时间，商家，具体过程和内容，质量存在的问题，和商家的态度，你的诉求。
2．消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。
3．③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料。
4．⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。

二．苹果三包有什么1．“三包”是指：为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货的责任和义务。
2．“三包”有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和零配件待修的时间。购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
3．购买之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。“三包”有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按有关规定给予退货。
4．“三包”期有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
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