13． 重新安装打印机驱动程序 。有时 ， 打印机驱动程序可能被损坏 ， 从而引发无法打印文档的错误 。我们可以重新安装合适的驱动程序 ， 然后再打印 。
14． 在“打印机”窗口 ， 右键单击打印机图标 ， 再单击“删除” ， 然后单击“是”按钮 。如果系统提示“删除这台打印机的专用文件” ， 请单击“是”按钮 。
15．如果系统提示删除默认打印机 ， 请单击“确定”按钮 。在“打印机”窗口 ， 双击“添加打印机”图标 ， 打开“添加打印机向导” ， 单击“下一步”按钮 ， 然后执行屏幕指令 。
16． 确保端口与打印机电缆工作正常 。进行了上述九项工作之后 ， 以下的方法能够帮助你进一步发现问题之所在: 打印机电缆连接是否牢靠如果计算机直接与打印机相连 ， 要确保连接计算机和打印机的电缆两端都插对插牢 。
17．如果使用打印切换设备 ， 请先绕过切换设备 ， 将打印机直接与计算机相连 ， 然后尝试进行打印 。测试端口连接将打印机连接到另一个可用端口 ， 重试打印文档 ， 如果能够打印则表明原端口损坏 。
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