我们这个工作常年缺人,公司招聘一百个人,能干住的不会超过 3 个人,有时候招聘了一大批人,最后居然能全军覆没!客观的讲商品质量都合格,因为火车上所售卖的每种产品都得报客运段审批,虽然经常有检查的,但还是有列车售货员为高利润自己从外面上的货(我们叫私货),所以有旅客买到质量特别糙的产品,这种情况现在也不多了,而且大家可能不太清楚,只要大家在火车上买到的产品像充电宝,假设坏了,你只需打 12306 客运段服务电话说明情况,客运段就会再联系售货部,一般最后可能会再给你寄个新的!因为不是经常需要的日用品,利润率相对挺高,但别忘了,除了方便面个矿泉水那些小食品外,我们大部分东西都可以讲价 。
而且当我们把乘费赚出来后,很可能会甩货,那个时候,会比超市便宜很多 。我们在车厢介绍产品时有旅客也挺欢迎我们,而且也挺开心,我们也会尽量避免旅客睡觉的时间段,避免小孩睡着的,打电话的,但还是不可避免的打扰到一些想安静的旅客,其实,我们自己对打扰到旅客也挺自责!我们在卧铺和硬座都卖,但大部分主要靠硬座出货,因为任何人都有从众心理,只要有人买,其他人就会打消顾虑一起买,而卧铺车厢特殊的结构,把旅客互相隔开了,不利于形成一个买货的氛围,所以一般卧铺都是简单吆喝一下,除非硬座没人才主攻卧铺 。
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