2019年4月28日中午12点 ， 接到一个自称小米售后服务商的电话 。我问了他们之后 ， 告诉他们不是小米工厂的员工 。一家小米实际授权的第三方服务商告诉我 ， 我们家的电视被他们的技术人员人为损坏 ， 需要用户进行有偿维修 ， 更换服务屏幕 。维修费加200元 ， 一共2300元 。然而 ， 目前小米电视4A的价格仅为1999元 。之后于2019年4月28日12: 30前向小米客服热线4001005678投诉 ， 告知我会在24小时内给予回复 ， 并承诺给我一个满意的答复 。之后一直在等待小米满意的答复 ， 可惜超过24小时没有收到小米的任何回复 。2019年4月29日晚上7点40分再次拨打小米客服热线4001005678 。2019年4月30日上午9点40分才有人联系我 ， 告诉我是小米厂家技术人员鉴定的人为损坏 ， 不在三包或保修范围内 。我还是提出了我的问题 ， 并告知我会把这个问题反映给上一级 。后来在2019年5月1日下午三点半 ， 有人联系我告诉我家人 ， 这台电视不保修 ， 用户需要付费维修更换服务 。如果我愿意接受有偿维修更换服务 ， 她可以向公司申请100元的代金券作为补偿 。在这里 ， 我发誓一万多字 ， 几乎是我说的 。我一直称自己是雷蕾的粉丝 。在小米商城和米家有买了两台电视和近十台手机 ， 其他种类的商品更是数不胜数 。我也不止一次告诉身边的朋友 ， 雷蕾在不久的将来会成为中国首富 。
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