【黄页】黄页88...,广州压力传感器】但是要注重方式和火的程度 ， 避免矛盾激化 。“不要和顾客正面冲突 。”在服务过程中 ， 一些服务代表以专家自居 ， 听不到客户的意见和说明 ， 甚至指责客户使用中的问题 ， 使客户难堪 ， 最终打赢官司 ， 失去客户 。更有可能的是 ， 为了眼前的短暂利益 ， 胡乱搅和 ， 不承认自己的问题 ， 激化矛盾 ， 导致严重不满 ， 或者为严重不满埋下伏笔 。“不要无视客户的不满 。
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