我们经常看到的满多少减多少的这种活动 , 不管是商家自己的还是平台发起的 , 费用其实都是转嫁到了商家的头上 。也就是说 , 商家卖20元的一个套餐 , 如果有满20减4元的活动 , 抽成就是3.2元 , 那么商家实际到手的只有12.8元 。抽成如此之高 , 自然很多毛利润比较低的商家就无法经营下去 , 只有纷纷撤离 。外卖小哥离开美团最大的原因是因为最近美团的改革 。
美团外卖以前是分区域进行派单的 , 外卖小哥是哪个区域的 , 就接哪个区域的单 , 这样的话 , 小哥在时间上比较好控制 , 经常去的商家位置也很熟悉 , 很少会出现迟到的现象 。但是 , 美团外卖近期进行了一系列的改革 , 将按区域接单的规则改变了 , 成为了全城随机接单 。很多客户其实在美团外卖的APP上应该也注意到了 , 有一个全城送的标签会出现在商家的列表处 , 而这种订单就会要求外卖小哥无论多远都需要去送 。
而美团外卖对于差评的控制是很严格的 , 外卖小哥很有可能会因为距离太远 , 无法准时送到 , 从而被用户差评 , 然后这几天就等于白干了 。压力越来越大 , 收入不增反跌 , 自然就出现了大量的小哥离职的情况了 。美团外卖会就此凉凉吗?说实话 , 美团外卖要凉凉的难度也很大 。毕竟市场在这里 , 用户需求在这里 。对于美团外卖来说 , 无非就是发现问题处理问题 。
虽然确实有很多商家退出了美团外卖 , 但是每天还是有新的商家出现在美团外卖平台上 , 因为对于很多商家来说 , 这里还有赚钱的空间 。现在 , 还是有很多商家放弃线下经营 , 专攻线上业务 。这样的商家更不可能离开美团 。对于外卖小哥来说 , 有人离开就会有人加入 。出租车行业受到滴滴打击后 , 大量出租车司机被疏散 , 但仍会有源源不断的新司机补充进来 。
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