如何狠抓加油站的服务,加油站的服务提升如何写

五是加油站在经营服务现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作,及时了解安全生产情况,及时处理经营服务中发现的问题 。汽车的行驶离不开加油站,加油站储存、销售都是易燃、易爆的石油类商品,属于高危风险行业 。加油站的安全生产工作,应做好以下几方面工作:一、加油站管理人员任用(一)强调管理人员综合业务素质加油站管理人员自身素质的高低、有无安全意识的直接影响安全生产管理,这就要求聘任加油站管理人员时,必须要考核应聘人员是否具有要有高度的事业心和责任感 。
站长如何做好加油站的安全管理?
汽车的行驶离不开加油站,加油站储存、销售都是易燃、易爆的石油类商品,属于高危风险行业 。近年来,由于设计、施工、体制和管理上的种种原因或缺陷,加上部分加油站在安全管理方面还存在着不少安全隐患,很容易发生火灾等安全事故,给国家和人民财产造成了重大的损失,因此决不能掉以轻心,等闲视之 。随着我国社会主义市场经济的持续快速发展,国民经济和城镇居民生活水平得到了不断提高 。
我国城镇居民对汽车消费出现了高速增长势头,随之而来的是汽车加油站的数量也在不断的增加 。由于汽车加油站收发各种牌号的车用汽油、柴油、机油、润滑油等易燃或可燃物品,而且城镇周边加油站多设于交通发达的黄金地段,车辆、人员往来频繁,火灾危险性极大,防火防爆工作尤为重要 。因此,加油站安全生产工作是石油企业管理中的一项传统性基础工作 。
加油站的安全生产工作,应做好以下几方面工作:一、加油站管理人员任用(一)强调管理人员综合业务素质加油站管理人员自身素质的高低、有无安全意识的直接影响安全生产管理,这就要求聘任加油站管理人员时,必须要考核应聘人员是否具有要有高度的事业心和责任感 。要选择头脑灵活,善于经营,通晓安全生产管理,有较强的管理组织能力的人作为加油站的管理人员—站长 。
(二)实行管理人员安全责任制加油站站长件作为加油站安全的第一责任人,要明确权责,并且应加强自身的安全生产意识、安全知识素养和安全责任感 。平时不仅要注意学习安全知识,宣传安全生产的重要性,而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度,只有这样才能被加油站基层员工所尊重、所信任 。二、坚持以人为本,安全第一人是生产过程中最活跃的要素,是生产资料的使用者,同时也是安全生产的实践者,安全管理的根本目的是为了人的安全 。
要坚定不移地贯彻“以人为本,安全第一”的工作思想 。以人为本是建立安全长效机制的前提和基础 。(一)正确安全生产观念为什么一些单位“三违”现象屡禁不止?最根本的问题就是观念问题 。比如说,上级组织安全大检查,这本是好事,可下级往往百般应付,唯恐查出什么问题,抹杀了自己的工作成绩;再比如,“我要安全”本来应是员工本能的内在需要,可现在却变成了管理者强迫被管理者必须完成的一项硬性指标 。
如果上述错误观念不破除,正确的安全理念不树立,那么以人为本的安全文化建设就永远是一座空中楼阁 。(二)做好宣传教育工作成品油销售企业的安全管理落脚点在加油站,因此,加油站管理者要经常性、制度性的对员工进行安全生产教育 。要让每一个员工都树立起从 “要我安全”到“我要安全”正确观念 。同时拓宽宣传教育形式,建立起全员、全方位、全过程的安全环境 。
通过音像制品、报刊、板报、标语、横幅、读本等媒体和安全知识竞赛、演讲比赛、歌咏文艺演出等形式多样的活动,加强安全生产宣传,使安全生产意识深入人心,安全知识广为传播,潜移默化地规范人的安全行为,培养人的安全心态 。(三)发挥好管理示范作用除了批评教育加经济处罚外,加油站管理人员要发挥管理示范作用 。例如:设置“不规范行为警示台”,让违章指挥和违章操作者站到台上,将违章经过及危害说清楚,促使其自我反思,自觉遵守规章制度 。

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