但是当这件工作被拆分成两个人做的时候,就完全不同的,A做上半段然后交付给B做下半段,交付的时候A需要和B交接,B接到后有可能A做的质量有问题要退回去返工,A可能接到B退回时的态度问题而和B大吵一架,这些都没有让事情走完流程成为结果,而是一种内部消耗,从而效率降低了 。这是企业中很常见的各种会议、接口、协调场景,本质都是一件事拆成多个人来做的降低效率的问题 。
所以,在团队中要最大的减少团队中的低效问题,得要减少“一起做”的情形,能够一个人做的千万不要安排两个人一起做,必定带来效率的影响 。而由于工作量的问题、涉及多个职能模块的问题,一定需要多人协作完成的,一定要明确职能,最好是以流程来分工 。常见的分工是按照职责,某人负责某件事,这没问题,但当跨职能协作时候,常常会出现某些无法界定职责的部分出现,这时候按职责就会出现都管或者都不管的情形,从而出现矛盾 。
所以按照流程来分工更合适,某个节点以前某个岗位负责,到某个流程后就某个人负责,当流程中有其他职能的人需要参与的,仍旧由原流程负责人负责但其科研发起要求相关协同者参与解决,这样会在每个节点都有人高度的参与成为负责人,而不是指责模糊部分的推诿 。这在绩效体系中叫流程绩效,一样的道理 。对于个体间的效率提升则是需要从个体技能、激励考核体系出发 。
提升个体的技能能够让他更为熟悉、快速的完成任务,减少误差、错误风险,管理者需要不断的给下属技能上的培育,或者争取资源机会帮助下属去提升技能 。考核激励需要在绩效考核、团队的奖励体系中体现,当员工效率有所提升时,需要及时给予奖励,让其知道效率提高是对的,相反降低效率的行为则应当面临对应的处罚 。3、达成目标完成了团队的角色分工以及高效低成本的管理体系构建后,就需要让团队去达成目标 。
达成目标对于管理者而言,需要做的是在目标构建清晰后,不断的去监控执行、矫正执行、考核结果 。作为管理者安排的工作目标下去后不能放之任之,让团队自己去达成,最后自己收获果实,这就不是完整的管理行为,也是失败的管理行为 。团队在执行的过程中可能因为能力、可能因为情绪、可能因为动机等各个方面的问题导致在执行过程发生偏差、错误或者不想努力了,管理者不去家安控过程到结果出来就于事无补 。
所以管理者需要在任务布置下去后根据任务的不同属性进行不同周期的监督监控,可以是项目的定期报告、也可以是工作日报周报,还可以是月度绩效定期述职,根据进度紧急情况不同进行不同频度的监督执行 。当发现执行有问题的时候,要对下属进行指正、教育、纠偏及时调整方向或者加快进度,同时在项目的中间以及结尾要善于运用绩效考核、奖罚激励、晋升机会、涨薪机会、培训教育机会等奖罚工具对工作、对结果进行全流程的管理,以期达到目标 。
大学生如何锻炼自己管理能力?
我是【聊哥】,资深人力资源经理 。在我看来,大学生最应该锻炼的,并不是管理能力,而是未来工作所需的基础技能 。作为大学生,未来走向职场,也是从新人做起,最急需解决的,是工作中所需的技能 。能力分成三大类:专业能力、通用能力、自我管理能力 。一、专业能力:根据所从事的岗位,所需的专业能力各有不同 。比如:财务:需要财务管理基础知识、税务相关法律法规等人力资源:需要人力资源管理基础知识、劳动法律法规等设计:需要美术基础知识、手绘功底、各种设计软件操作技能等……二、通用能力:在大部分岗位上都需要掌握的工作技能比如:Word、Excel、PPT等办公软件的操作技能沟通技巧谈判技巧写作能力……三、自我管理能力:比如你的时间管理、情绪管理等在初入职场的一段时间里,并没有太多所需要管理的,如果一定要有,那就是管好自己 。
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