11月14号，由于smarisanT1滑落书桌屏幕碎裂，我在t.tt官网发起售后，随后官方客服就给我来电、发短信确认并说明：“可以发货到锤子科技
授权服务中心即武汉寄修中心进行维修，合计费用是538元，并且去时邮费可以依发票报销，返回时包邮 。”我心想锤子售后真的好，反应真快真人性化，价格具体到有零有整，问题考虑也周全 。（比魅族那个连普通话都说不清楚并要我给好评的妹子好多了，到现在我都不知道已经收到碎屏MX5两天了的修理情况）
于是就按客服要求通过顺丰快递邮寄（期间花费17元并有发票一起邮寄过去）
第三天晚上，收到碎屏T1的维修员给我打电话索要580元的费用，我问，“为什么比客服说的贵？”他回复，“580元包含有碎屏价、人工费还有邮寄回来的20元快递费，邮费可以报销 。”我心想，来回邮费可以报销，这样实际花费560元，和官网客服说的538元也就一样了，于是我就支付了580元 。果然，手机当晚就修好并返回了 。
第三天早上我就收到了修好的T1，屏幕确实完好如初，我很开心，然后开开心心的重新贴了膜 。
然后在重新装卡的时候，小螺丝的小插曲发生了 。本来当时买T1的时候就少一颗小螺丝，结果维修邮寄回来的时候又少了一颗，当时我就头大了 。当我重新用剩下的两颗备用螺丝安装后盖的时候，有一颗竟然滑丝卡壳了，现在是后盖无法卸载了，我头就更大大了 。结果一个月过去了，现在还没收到承诺的邮费，我就更头大大大了，我再请问一下，这承诺的37元邮费还给报销吗？
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