1.10010 , 客服电话 , 权限很小 , 只能解决基础问题 , 查询点东西 , 办些基本业务 。2.10015 , 升级投诉受理号码 , 如若对10010的投诉处理结果不满意 , 用户可拨打中国联通集团的升级投诉电话 , 说是集团总部 , 总感觉处理事情效率和力度一般 , 也就比10010好一点 。
怎么有效的投诉联通?
【高县联通公司电话多少,宜宾联通高县营业厅】1.10010 , 客服电话 , 权限很小 , 只能解决基础问题 , 查询点东西 , 办些基本业务 。2.10015 , 升级投诉受理号码 , 如若对10010的投诉处理结果不满意 , 用户可拨打中国联通集团的升级投诉电话 , 说是集团总部 , 总感觉处理事情效率和力度一般 , 也就比10010好一点 。3当地服务监督热线 , 是省一级权限最高的机构 , 地区不一样号码也不一样 , 可以打10010询问 , 应该是座机号 , 打过几次上海的服务监督热线 , 感觉比客服专业多了 。
一般问题在这都能得到解决 , 解决不了的他们会发邮件找总部解决 , 个人感觉10015不靠谱关键就在这 。4.工信部 , 可在网站或者填写投诉信息 , 受理快点 , 一般第二天当地联通就会联系解决问题 。但是也是从10010开始的 , 解决不了的他们会主动告诉你服务监督热线 , 其实本质上没什么区别 , 另外浪费时间 , 一般除非服务监督热线不主动给解决再去找工信部 。
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