EMS邮政特快 。这问题问得难回答,邮政客服确实很差劲,不懂业务,不会处理问题,和移动公司客服不在一个档次上,不过邮政客服有一个最大的优点就是内战内行,外战外行,对待客户提问是一问三不知,不信你打电话问问邮政客服约投挂号30克邮费多少?她们不知道的,因为她们根本就不懂邮政业务,在收拾邮政一线员工方面,她们都是天才,不管用户有什么问题,一律派发工单,限时反馈,且解决的问题用户必须满意,否则工单结不了,一线员工又得被扣钱,别问我怎么知道的,我只是一次随意的电话查个报纸到沒到,结果客服不知道有这个报纸,登记工单不到一小时接到当地邮政小哥电话说我投诉报纸没收到,很耐心的给我解释了半天,问我对处理满意不,当时我觉得我对这位邮政小哥真的是有种负罪感 。
为什么邮政快递物流那么慢?
邮政业务简单分为1.平邮 。价格8毛-1.2元,没有邮件跟踪记录,寄达时间一般在15-一个月!2.挂号信 。价格2.6-5元!有收寄和签收记录,时效7-15天 。3.快递包裹 。价格按寄递路程不等,陆运,有邮件跟踪记录,寄达时间3-7天左右!4 。EMS邮政特快 。价格22元500克内!以江苏收寄为例,全国26个城市24小时内到达,73个城市48小时到达!除非你自己的收件地址在乡村镇偏远地区,一般情况不会太慢!全程有邮件跟踪记录!每个快递公司都会有意外情况发生,单独事件请不要咬住不放!综上所述,请自己看下你发的是哪种产品!8毛钱发个平邮还要人给你送家里去?还要第二天到?你不在家还得给你打几个电话?想多了吧!现在市场上其他快递不收的想起来发邮政了,可想你那地址有多偏,快的起来吗?多一份包容,搞明白自己花了多少钱再来评论邮政吧! 。
请问中通快递员投诉怎么有效?
作为一个前中通快递员,你有什么问题直接找快递员,99%的快递员是会积极的解决的,如果是快递员的态度有问题,直接拨打95311,中通总部会立即下工单跟进,半小时内就会有公司人员致电给你了,不会一直拖着不处理的,总部工单对快递员来说就是一个噩耗,不及时处理的话罚款很严重的,所以你不用担心……希望对快递员多一些理解,少一些投诉,谢谢 。
【邮政投诉工单在哪里看,一份特殊的投诉工单】联系邮政人工客服他和个机器人一样怎么办?
这问题问得难回答,邮政客服确实很差劲,不懂业务,不会处理问题,和移动公司客服不在一个档次上,不过邮政客服有一个最大的优点就是内战内行,外战外行,对待客户提问是一问三不知,不信你打电话问问邮政客服约投挂号30克邮费多少?她们不知道的,因为她们根本就不懂邮政业务,但是在收拾邮政一线员工方面,她们都是天才,不管用户有什么问题,一律派发工单,限时反馈,且解决的问题用户必须满意,否则工单结不了,一线员工又得被扣钱,别问我怎么知道的,我只是一次随意的电话查个报纸到沒到,结果客服不知道有这个报纸,登记工单不到一小时接到当地邮政小哥电话说我投诉报纸没收到,很耐心的给我解释了半天,还问我对处理满意不,当时我觉得我对这位邮政小哥真的是有种负罪感 。
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