本人2018年11月在京东平台购买坚果pro2s手机,该手机在2021年7月8日出现卡logo情况,多次尝试后依旧卡logo变砖 。在正常使用手机的情况下因为喜欢所以买的官方保护套机子外观9.5成新,之前买过锤子T1以及17年买的坚果PRO1都没有主板损坏问题,都是电池久了不耐用或者内存不足卡顿才购买备用机 。目前在出现这个问题在锤子论坛、黑猫投诉里大约有100多人反应出现了黑屏、卡logo、变砖的情况 。说明这款手机的主板存在质量缺陷,厂家应该公布调查结果,并对用户进行赔偿 。我不奢求赔偿,只是手机里有工作客户等信息,一下子不能用了,现在锤子坚果手机出现售后问题感觉很难得到合理售后服务,看锤友售后不是7-8百就是上千费用,要不就直接接受变砖现实 如果是我摔了或者进水了坏了我能接受,可是上网一查是同款机型出现的普遍问题,实在接受不了,合理的维修费用小几百可以接受,动辄78百上千的费用实在接受不了 。希望老罗不在锤子科技能提供维修检测 。
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