更新最新版固件之后，没多久，两部坚果3手机一前一后失灵，第一台是home键完全失灵，包括返回，指纹 。第二部是指纹失灵，返回还能用 。联系了在线客服，在客服指点下强制重启，情换成都试过，依然无效，严重怀疑是新版固件的问题，系统更新造成的硬件问题，厂家是否应该免费维修？
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