早上为了取一束鲜花 ， 在快递站惹了一肚子气 ， 给这个假期添点堵 。
回到公寓 ， 整理完鲜花 ， 心情郁闷 ， 就写个帖子发了头条 。
有的友友也在评论区发表了他们遇到的冷脸和不善待 ， 看来不仅仅是我遇到类似事件 。
正在和友友们互动时 ， 突然看到了评论区出现了菜鸟官方的评论！
“我们很重视您的反馈 ， 请私信告之联系电话和相关运单号 ， 以便我们及时为您反馈处理” 。
说实话 ， 看到这条信息很惊讶：一是感慨大数据下 ， 我们无所遁形 。 二是感叹菜鸟官方客服的快速反应机制 。 我帖子刚发布一个多小时 ， 官方客服马上有了回应 ， 确实快速！
虽然 ， 很生那个快递小哥的气 ， 但节日期间上班已很不易 ， 不希望他再受批评 ， 所以 ， 我没有私信官方客服 。
【菜鸟官方客服突然出现在我评论区，快速反应机制是我没想到的】但是 ， 我却有话说：因为前段时间我们一起来的老师曾经也在这个驿站被指责 ， 今天又看到友友的遭罪 ， 所以 ， 我认为这个驿站的服务态度问题不是个案 ， 处理某个人根本不能解决问题 ， 所以我希望驿站能够进行全员培训 ， 严肃服务纪律 ， 提高服务水平 ， 不让这种事情再发生！这才是解决问题的关键所在！
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