云南龙网

  1. 首页 > 云知道 > >

中国移动 深圳，中国移动深圳分公司的公司地址( 二 )

云知道

【中国移动 深圳，中国移动深圳分公司的公司地址】

中国移动 深圳，中国移动深圳分公司的公司地址


4，中国移动投诉之后会怎样处理我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席 。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理 。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦 。步骤二：拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；（3）按“9”直接接通人工专席 。注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉 。PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用 。总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦 。我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席 。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理 。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦 。步骤二：拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；（3）按“9”直接接通人工专席 。注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉 。PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用 。总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦 。如果是打电话到10086投诉,那么10086会记录下当时为你办理业务的员工号,然后反馈到当地移动总公司,如果是投诉的自办厅,那总公司会通知员工号所在自办厅,让该员工对此事件作出解释,当然不管如何都会通过电话或者是当面方式向客户道歉,如果是合作营业厅,就会又总公司通知辖区经理,然后又辖区经理和合作营业厅联系解决问题,但是不管怎样,客户最后都会收到电话道歉或是当面道歉,该赔偿的也都会进行赔偿,至于对该员工的处罚,如果是业务上的失误导致你的话费出了问题,那么你所获得的赔偿应该是由该员工出,当然如果是因为业务纠纷你需要移动给你相关的话费补偿也是可以的,这个就大部分由移动公司出,至于员工内部会不会再进行罚款那就比较难说.一般来说,移动投诉都在24小时内处理并给客户回复,因为本身移动对投诉的问题还是挺重视的.10086转人工台进入投诉专席实在不行，让他们客服经理给你打电话还不行的话打电话到总公司进行投诉保证他们解决问题会非常有诚意楼上说的比较全面，不过我更正几点：1移动受理投诉是在48小时内首次回复客户 。2移动内部是采取绩效考核的，出现投诉会扣除责任人相应分数，说白了就是钱 。3你所拨打的10086应该为你所在省份省会的10086，由省会10086层层下发至当地具体责任人 。具体的移动内部处理办法我就不说了，楼上说的还是很全面的，再说涉及公司内部了 。5，哪些数字开头手机号是中国移动的一、中国电信号段：133、149、153、173、177、180、181、189、199二、中国联通号段:130、131、132、145、155、156、166、171、175、176、185、186三、中国移动号段:134(0-8)、135、136、137、138、139、147、150、151、152、157、158、159、178、182、183、184、187、188、198四、其他号段14号段以前为上网卡专属号段，如中国联通的是145，中国移动的是147等等 。五、虚拟运营商电信：1700、1701、1702移动：1703、1705、1706联通：1704、1707、1708、1709、171卫星通信：1349扩展资料：我国使用的手机号码为11位，其中各段有不同的编码方向：前3位—网络识别号；第4-7位—地区编码；第8-11位—用户号码 。号码也就是所谓的MDN号码，即本网移动用户作被叫时，主叫用户所需拨的号码，它采取E.164编码方式；存储在HLR和VLR中，在MAP接口上传送 。手机号码的结构如下：CC + MAC + H0 H1 H2 H3 + ABCD其中：【CC】：国家码，中国使用86 。【MAC】：移动接入码，本网采用网号方案，为133 。【H0H1H2H3】：HLR识别码，由运营商统一分配 。【ABCD】：移动用户号，由各HLR自行分配 。目前移动、联通、电信三大运营商的手机号段大致如下：1、移动号段有134,135,136,137,138,139,147,150,151,152,157,158,159,178,182,183,184,187,188 。2、联通号段有130，131，132，155，156，185，186，145，176 。3、电信号段有133，153，177，180，181，189 。中国移动的手机号段有：134、135、136、137、138、139、147、150、151、152、157、158、159、187、188、182、183、184、178、198等 。联通手机号段有：130、131、132、145、155、156、175、176、185、186、166、146等 。电信手机号段有：133、153、149、173、177、180、181、189等 。扩展资料：1、企业标识2013年9月28日，中国移动换上了由正邦品牌顾问服务集团设计的新LOGO 。新LOGO以新的纽带相握为造型，不仅很好的延续了中国移动的品牌形象资产，又使整个形象更加简洁动感、互通顺畅，也打开了互联网特征的延伸性 。时尚、亲和、智慧的浅蓝色代替了过去强势、冰冷的色彩感受，一抹生机的绿色为企业注入创新活力与社会责任的品牌联想 。2、企业信念新标志秉承“责任、卓越”的核心价值，体现出“移动改变生活”的战略愿景，强化了中国移动作为企业公民对国家、对社会的价值承诺，并且弱化了与消费者在功能利益和使用体验上的沟通 。3、企业标识2013年9月28日，中国移动换上了由正邦品牌顾问服务集团设计的新LOGO 。新LOGO以新的纽带相握为造型，不仅很好的延续了中国移动的品牌形象资产，又使整个形象更加简洁动感、互通顺畅，也打开了互联网特征的延伸性 。时尚、亲和、智慧的浅蓝色代替了过去强势、冰冷的色彩感受，一抹生机的绿色为企业注入创新活力与社会责任的品牌联想 。参考资料来源：搜狗百科-中国移动通信集团有限公司你好，WP酷七网团队为你解答：134、135、136、137、138、139、151、152、158、159、187、188……都是移动的号码满意请采纳，不懂请追问你好，wp酷七网团队为你解答：134、135、136、137、138、139、151、152、158、188……都是移动号段满意请采纳，不懂请追问6，中国移动营业厅周六周日上班吗中国移动营业厅周六周日是上班的 。运营商的营业厅周六周日正常营业,客户需要办理业务在工作时段前去办理即可 。移动营业厅的一般营业时间都是早上8:00到下午6:00，在大城市中心商业区的大营业厅，一般下午到7:00才下班，中午不休息，节假日周末不休息 。如果需要办理移动业务，除了可以在移动营业厅办理之外 。还可以通过网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅、自助终端上办理 。目前用的最多的就是中国移动网上营业厅，网上营业厅是中国移动通信提供给客户进行业务受理、营销推广、信息查询的网上自助平台 。“中国移动网上营业厅”分为全球通、动感地带、神州行、集团客户4大客户品牌的自助网上营业厅 。扩展资料：可以下载手机营业厅更加方便 。通过手机浏览器直接访问“中国移动手机营业厅”的下载页面，选择相应版本进行下载安装 。用户还可以直接访问苹果应用商店（APP Store）、移动MM应用商店、华为应用商店等第三方应用商店，搜索“中国移动手机营业厅”，点击下载和安装客户端 。使用过程中在中国移动网络接入产生的数据流量、短信或彩信通信费，按现有标准资费执行 。CMCC的全称为“China Mobile Communications Corporation”，为中国移动通信集团公司（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商 。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业 。2000年5月16日正式挂牌 。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市 。除原有“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”、“G3”外，中国移动在2013年12月18日公布了与正邦合作设计的4G品牌“And!和”，标志着中国移动4G业务的正式启动，发展口号是：移动4G，国际主流，快人一步 。参考资料：中国移动官网-营业厅时间中国移动营业厅周六周日是上班的 。作息时间 : 1、移动营业厅营业时间 : 早上8:00到下午6:00，在大城市中心商业区的大营业厅，早上8:00到下午7:00才下班 。2、中午不休息，节假日周末不休息，春节放假一天 。非节假日特殊安排情况下，中国移动营业厅周六周日均正常营业 。由于各地时间存在一定差异，营业厅营业时间可能不同，一般情况下在18:30-19:00间停止营业，如需办理业务可以通过网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅、自助终端上办理 。而且不同地区的营业厅营业时间也是不同的，若您是前往营业厅办理业务，建议您可先联系您所在省份当地移动公司客服确认您所要前往的营业厅具体营业时间 。不过你去之前可以先拨打10086咨询一下你要去的地方是否周末上班，10086的客服可以查到这些东西的 。中国移动营业厅除了正月初一至初三休息外，剩下的全年都是营业时间 。别说周末了，就是大年三十也营业 。扩展资料：CMCC的全称为“China Mobile Communications Corporation”，为中国移动通信集团公司（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商 。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业 。2000年5月16日正式挂牌 。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市 。参考资料：中国移动官方网站上班通常情况下，营业厅周六周日是正常上班的，但是不同地区的营业厅营业时间是不同的，若需要前往营业厅办理业务，建议先联系10086客服确认所要前往营业厅 。扩展资料中国移动的网上营业厅针对不同的客户品牌设置了统一的用户登录界面，但不同品牌用户登录后见到的界面和功能是有所差异的 。在网上营业厅中，除去全球通、动感地带和神州行用户都有的历史详单、月帐单、自写短信、积分记录和基本业务办理等功能外 。全球通用户提供了专门的网上缴费、话费实时查询等差异化功能，动感地带提供了动感专区商户、BBS和游戏等差异化功能，神州行用户则提供了手机余额查询等特有功能 。为了引导用户流向和使用网上营业厅，移动推出了多种促销活动和激励措施 。比如，浙江移动推出用户在网上营业厅办理指定业务中任何一项或多项即可获赠3元话费，上海移动推出在网上营业厅“轻松办业务、免费看电影”的促销活动 。河南移动推出“网上营业厅好礼点不停——喜炮点福” 。另外，由于移动基本没有自己的宽带用户，其更多地引导用户通过手机终端以wap或短信等方式使用网上营业厅，而且，移动在其即时通信软件“飞信”中也集成了网上营业厅功能 。参考资料：搜狗百科-中国移动营业厅7，动感地带卡和中国移动卡有什么区别一、定位不同1、动感地带卡：针对年轻群体的客户品牌“动感地带(M-ZONE)” 。为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌 。2、中国移动卡：是中国移动通信的旗舰品牌，知名度高，品牌形象稳健，拥有众多的高端客户 。二、效果不同1、动感地带卡：M-ZONE灵活创新的定价模式在有效地吸引价格敏感的目标群体的同时，提高了运营商的获利能力 。2、中国移动卡：已经成为国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌 。三、特点不同1、动感地带卡：在“新奇”，“时尚、好玩、探索”是其主要的品牌属性 。“动感地带”(M-ZONE)不仅资费灵活，同时还提供多种创新性的个性化服务，给用户带来前所未有的移动通信生活 。2、中国移动卡：以全面、领先的技术为支撑，承载了众多创新的数据和语音业务，其中包括多媒体彩信、E动互联、手机证券、随E行、国际漫游等 。参考资料来源：百度百科-动感地带卡参考资料来源：百度百科-移动数据卡中国移动有三个卡种：全球通、神州行和动感地带全球通适合商务人士使用，有全球漫游神州行适合普通市民，价格适中动感地带适合年轻人、学生，价格相对便宜流量套餐是没什么差异，主要是适用人群不同动感地带校园网际精英:基本月租费： 26元/月 市话费： 0.40元/分钟 漫游话费： 0.60/分钟 长途话费： 0.07元/6秒（国内）；0.20元/6秒（港澳台）；0.80元/6秒（国际） 动感地带-校园卡:入网费： 无 sim卡费： 无 基本月租费： 40元/月 漫游话费： 0.80元/分钟 长途话费： 0.07元/6秒（国内）；0.20元/6秒（港澳台）；0.80元/6秒（国际） 套餐资费： 2000条网内短信 2000分钟网内通话时间 100分钟杭州地区通话时间 动感地带校园卡 :入网费： 无 sim卡费： 100元/号(其中送50话费)或凭原来金卡神州行的sim可以免费更换智能stk卡!! 漫游话费： 0.80元/分钟 长途话费： 0.07元/6秒（国内）；0.20元/6秒（港澳台）；0.80元/6秒（国际） 套餐资费： 学生动感1:20元发1000条短信，其中sp短信、国际短信和发到联通用户的短信除外，免来电显示费6元 。学生动感2:40包1000条短信，其中sp短信、国际短信和发到联通用户的短信除外；虚拟网本地话费,免来电显示费,50分钟虚拟网外本地本网通话费,超出部分本地话费0.60元/分钟,短信0.10元/分钟,漫游费0.6元/分钟 。本地网内来话包月套餐：套餐月费：6元/月套餐资费：本地移动网内被叫免费；漫游时按正常标准收费 。本地网内主叫0.28元/分，网外0.6元/分，漫游0.8元/分 。注：该套餐资费标准全省统一，与原有的短信、gprs、彩信套餐并存，并可与虚拟网叠加优惠 。补充说明： 已停办 动感地带卡:运营商： 中国移动 发行地区： 杭州 网号： 135 138 漫游地区： 全国 简介： “动感地带”是浙江移动通信有限责任公司全新推出的年轻人的品牌，手机爱怎么玩就怎么玩，在“动感地带”聊天、交友、游戏、qq……每月20元就可以发送400条短消息，还有多种精彩数据业务的套餐等你选择 。sim卡费： 60元 基本月租费： 无 市话费： 本地移动网内0.2元／分钟；移动网外0.4元／分钟 。省内动感地带客户之间的本地基本通话费只要0.15元/分 。漫游话费： 省内0.6元/分钟，省际0.8元/分钟 长途话费： 0.06元/分钟（国内） 短消息： 20元／份，可发送400条普通短信，(入网必选)(不包含网间、国际短信) 短信业务可重复选购，每月每用户限购10份，超出部分普通短信通信费按照0.1元／条标准计收 。移动ip电话： 动感地带客户在省内加拨17951打全国的长途电话长途费只要六分钱一分钟，如您未加拨17951则长途费按正常资费收取 。该优惠可以享受到2004年12月31日前 。来电显示： 6元/月 套餐资费： gprs套餐 a:10元－－包含5m流量(年限特惠餐) b:30元－－包含50m流量 c:50元－－不限量使用 注：1.选择a或b套餐超过赠送流量后的gprs流量费按照0.01元／kb标准计收2.不选择以上gprs套餐的用户使用gprs业务按照0.03元／kb标准计收流量费3.以上优惠截止期为2003年12月31日 彩信套餐 a:1元5条(新鲜推荐) b:6元20条(年度特惠餐) 注：1.b套餐可重复购买，每月每用户限购5份2.以上彩信业务超出部分的使用量按照标准资费计收通信费3.以上优惠截止期为2003年12月31日 本地网内来话包月套餐：套餐月费：6元/月套餐资费：本地移动网内被叫免费；漫游时按正常标准收费 。本地网内主叫0.28元/分，网外0.6元/分，漫游0.8元/分 。注：该套餐资费标准全省统一，与原有的短信、gprs、彩信套餐并存，并可与虚拟网叠加优惠 。龙卷风套餐：15元/月，本地移动网内主叫0.2元/分，本地接听移动网内来话免费，其余按正常资费标准计收 。漫游话费0.60元/分钟 。补充说明： 1、动感地带用户来电显示费正常计收 。2、动感地带用户使用其他各类增值业务功能（如虚拟网、呼叫转移等）均按照现行金卡神州行资费标准收费 。3、动感地带用户使用加盟sp的所有业务均可享受一定信息费折扣优惠（至少8折） 。4、动感地带资费扣除方式为： 通话话费按动感地带资费标准实时扣除 包月资费为下个月月初一次扣除动感地带卡，属于中国移动卡的一种，各省市地区资费不一样，具体以10086实时咨询为准 。包含的套餐不一样

推荐阅读


上一篇：刺激战场亚服怎么下载，手游版绝地逃生可以在马来西亚玩吗

下一篇：急招面包车司机，泉州邮政物流最近有在招邮政面包车司机吗