看到论坛里这个问题比较多，解决方法是：
长按音量上键+电源键 保持12s以上直到重启为止
可以重置电池管理系统 很多人反应有用 我自己就是这么解决
部分客服也不知道这个方法 我遇到的 不知道这个 希望加强
培训 。
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