锤子官网提供的数据是错误的 。本人事前反复确认并且和客服咨询过，结果下单买了锤子后，发现包装盒显示支持的频段与官网提供的数据完全不一样 。去问了客服，客服一开始说官网的数据就是正确的，包装盒可能打印错误，后来让她再次与技术人员确实，发现包装盒的才是正确的数据，官网是错误的 。这不是欺骗消费者的行为嘛！在消费者购买之前只能相信官网和客服人员提供的数据啊，结果发现搞错了就只有反复一句不好意思而已 。这种轻飘飘的话谁都会说，问题是给消费者造成的困扰解决了吗？！最后他们是没有任何的损失，消费者消费前所花的时间和精力，消费后还要花时间去帮他们退货，然后再漫长地等待被动的退钱过程，呵呵！全是让消费者为他们买单，说好的顾客是上帝呢？结果变成跑腿的了，无语……如果不给出满意的处理结果，那就只能举报去了 。
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