【网友反馈：移动套餐只能升不能降怎么办？】
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你有没有这么这种情况？之前办理的移动套餐月租是一路升高 ， 后来感觉太贵想降低套餐 ， 但是客服那边各种说辞 ， 甚至说套餐只能升不能降 ， 那么 ， 套餐真是不能降吗 ， 想降套餐应该怎么做？
今天 ， 给大家分享一个技巧 ， 让你将话费降到最低套餐：注：移动的最低套餐为8元 ， 联通的最低套餐为8元 ， 电信的最低套餐为5元 ， 详见下图：
两种方法：
一、
方法1：拨打10086移动客服电话--转人工客服（打电话这样的方法是最快最省事的）
成功转接人工客服后直接说：“我要改8元保号套餐” ， 这样就可以了 。 （如果客服说没有权限无法更改的情况 ， 我们接着说：“帮我反馈上去需要更改八元保号套餐 ， 否则我会至工信部投诉” ， 接着会有移动客服专员联系你是否确定要改）
方法2：登录中国移动APP-找到人工客服-转人工客服 ， 发送“转接人工客服“ ， 转接成功后 ， 按照客服流程来就行
二、
如果对方还不给降低套餐的话 ， 那么可以直接打12300或者到工信部12300在线申诉 。
投诉模板为：本人于xxxx年xx月xx号打移动客服电话请求办理转套餐业务 ， 希望从当前的高资费套餐业务转为低资费的8元语音自由选套餐 。 却被告知无法（线上人工）办理 ， 请求工信部依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规对XX（归属地）分公司进行进一步处理 ， 同时协助办理转套餐业务 ， 谢谢！
注意：
保号套餐流量或者通话太少 ， 一般是满足保留老号码需求 ， 如果想办理保号套餐的话 ， 那么建议大家搭配一张线上优惠流量卡 ， 两张卡搭配使用 ， 30元内就能实现流量自由 ， 有需要的小伙伴可以看一看 。
小提醒：一定要先找好大流量的套餐 ， 再去改8元保号套餐 ， 以免耽误我们的日常流量使用 。
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