2019年2月26日在小米官方网站——小米商城APP购买了小米8屏幕指纹版 6G运行内存 128GB内存 骁龙845处理器 ， 当时小米9未出 ， 这是小米数字系统的旗舰机 。问题来了：3个月后第1修 ， 接下来5修 ， 去年小年才修完拿到手 ， 正月初五就坏了 。现在小米说维修要付费 。查国家三包政策才知道 ， 手机维修2次还不行 ， 小米就要换新机给我 ， 并延长保修期 ， 但小米一件事也没有做 ， 找了他们的商场客服 ， 及雷军微博、小米云服务微博、小米服务哪些事微博 ， 都要你付费维修 。我现在相的是 ， 把真相说出去 ， 把维权要回来 ， 谁知道在小米商城购买的手机 ， 找看哪个地方的315 ， 诉讼对象是小米什么公司？小米商城维修部分记录截屏雷军微博对话内容 ， 未回复下面是又一次严正交涉的内容：自2019年2月26日购买你们的旗舰机后 ， 一直问题不断 ， 反馈沟通几十次了 ， 电话录音也有几百M了 ， 真心不是我想要的小米 ， 特反馈如下：1、保修期内 ， 一年维修5次 ， 能相信你们修好吗？2、从3个月维修1次 ， 再到到手就坏3、从未延长过保修期4、上次维修承诺我 ， 再坏检测都不用 ， 直接换新机5、我反馈情况后 ， 你们的客户打电话给我说转多维换机 ， 然后没有了声音6、我再次向客服反应 ， 说是不行7、我生气了 ， 提出退款要求 ， 你们也说不行8、还说维修要收钱 ， 因为屏幕上有小米长的表面磕痕 ， 我有叫你们维修屏幕吗？你们不是同一个闪屏问题出现5次 ， 这次没有闪屏问题我会要求修吗？人家买你家牛 ， 发现不能耕地不要 ， 你说牛身上有鞭子印 ， 不能退 ， 有这理吗？9、你们的客服电话说 ， 只要外观有问题的 ， 全部不保修 。真的希望你们能够回复和处理？
1、品牌知名度：华为是中国的老牌手机企业 ， 数年的开拓创新使得它成为国产四大手机厂商之首 ， 可以说全国知名 。小米是新兴的企业 ， 它自身的定位是互联网企业 ， 通过网上的饥渴营销 ， 小米也赢得了大家的持续关注 ， 在春晚上的广告投放更是让全国人知道了中国手机有小米！2、生产能力：华为有自己的产品生产线 ， 多年的生产营销使得大家对华为的生产能力都抱有信心 。小米是互联网企业 ， 它是整合多个代工工厂 ， 其中不乏像富士康这样的知名企业 。3、产品质量：华为近几年推出的荣耀系列无不显示了华为做工的精良 ， 而且华为可以说是国内手机厂商中内置软件最少的厂家之一 。小米的手机初期的产品小米和小米1s口碑不错 ， 但是问题不少 ， 经过一段时间磨练后来推出的小米2s和之后的小米3做工精良 ， 而且性价比极高 。但是由于全部是代加工 ， 无法控制生产线 ， 质量上深受诟病 。综合对比 ， 华为的质量会更好一些 。华为手机续航时间普遍比小米长 ， 但是在系统优化方面 ， 目前为止 ， 小米还是比华为强的 。
小米手机和华为两者的价位不同 ， 所以也造就了人们的看法 ， 小米始终如一 ， 一直走的是性价比路线 ， 而相反 ， 华为mate系列和P系列一直走的是高端路线 ， 所以人们习惯性地以为华为手机的质量更好 ， 其实这是事实 ， 毕竟研发和自家工厂生产 ， 再加上价格方面的原因 ， 所以华为手机的质量肯定是没得说啦！参考文章:小米和华为究竟该怎么选?不要盲从,聪明人只这么选!评价一针见血那么小米手机质量真的那么差！并没有 ， 如果真的那么差的话 ， 也不会那么多人成为米粉 ， 也不会有人一直用小米的手机 ， 不过小米确实没有自己的代工厂 ， 基本上都是交由富士康来代工的 ， 至于质量方面 ， 至少我自己身边的人很少有人说小米手机质量不好的 。虽然小米手机之前的设计方面人们吐槽比较多 ， 但是在大环境下其实也是没有办法的 ， 因为要想把手机的质量提升上去 ， 那么就要花更多的成本 ， 更多的成本虽然换来了质量 ， 但是价格方面的上涨最终导致的就是客户的流失 ， 因为本来你性价比很高的 ， 突然下一代的产品价格上涨了很多 ， 那么很多人就不会买账了 ， 这就是造就了很多客户的一次性消费 ， 之后再也不会购买你的东西啦！而华为不同的是自研发 ， 首先处理器方面算是手机上面最核心的一个部件 ， 也算是最贵的一个零件 ， 那么华为因为自研发 ， 当然投入的也比较多 ， 所以在处理器方面不管是成本控制还是价格方面 ， 都是自己来定 ， 而使用高通骁龙处理器 ， 却不是这样的 ， 定价是多少 ， 你就要接受 ， 毕竟高通骁龙处理器的用户众多 ， 你不用有人用 。总结一款手机的质量好不好 ， 其实是有成本来决定的 ， 小米手机价格相对比较低 ， 有性价比 ， 虽然很多人说质量方面不好 ， 做工设计不好 ， 这个其实也算是可以理解 ， 不过我自己是没有遇到这样的情况 ， 因为平时自己使用手机比较爱惜 ， 所以用什么手机基本上都不会因为质量的问题 ， 而换手机 ， 除非是卡顿 ， 电池不耐用了或者是其他的原因 。不过说起来手机质量的问题 ， 和我们平时使用也有莫大的关系 ， 一款手机充购买回来一直在用 ， 每个人的生活习惯和使用习惯不同 ， 所以导致手机使用的环境以及爱惜程度也不同 ， 同样一款手机每个人用2年之后都有不同的感受 ， 现在安卓手机卡顿很少出现了 ， 各个方面都有不少的提升 ， 如果你去故意损坏的话 ， 我想应该很难会坏掉 。再者就是你想用2000元价格的购买4000元的品质 ， 这个明显是不可能的 。
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