2019年2月26日在小米官方网站——小米商城APP购买了小米8屏幕指纹版 6G运行内存 128GB内存 骁龙845处理器 , 当时小米9未出 , 这是小米数字系统的旗舰机 。问题来了:3个月后第1修 , 接下来5修 , 去年小年才修完拿到手 , 正月初五就坏了 。现在小米说维修要付费 。查国家三包政策才知道 , 手机维修2次还不行 , 小米就要换新机给我 , 并延长保修期 , 但小米一件事也没有做 , 找了他们的商场客服 , 及雷军微博、小米云服务微博、小米服务哪些事微博 , 都要你付费维修 。我现在相的是 , 把真相说出去 , 把维权要回来 , 谁知道在小米商城购买的手机 , 找看哪个地方的315 , 诉讼对象是小米什么公司?小米商城维修部分记录截屏雷军微博对话内容 , 未回复下面是又一次严正交涉的内容:自2019年2月26日购买你们的旗舰机后 , 一直问题不断 , 反馈沟通几十次了 , 电话录音也有几百M了 , 真心不是我想要的小米 , 特反馈如下:1、保修期内 , 一年维修5次 , 能相信你们修好吗?2、从3个月维修1次 , 再到到手就坏3、从未延长过保修期4、上次维修承诺我 , 再坏检测都不用 , 直接换新机5、我反馈情况后 , 你们的客户打电话给我说转多维换机 , 然后没有了声音6、我再次向客服反应 , 说是不行7、我生气了 , 提出退款要求 , 你们也说不行8、还说维修要收钱 , 因为屏幕上有小米长的表面磕痕 , 我有叫你们维修屏幕吗?你们不是同一个闪屏问题出现5次 , 这次没有闪屏问题我会要求修吗?人家买你家牛 , 发现不能耕地不要 , 你说牛身上有鞭子印 , 不能退 , 有这理吗?9、你们的客服电话说 , 只要外观有问题的 , 全部不保修 。真的希望你们能够回复和处理?
1、品牌知名度:华为是中国的老牌手机企业 , 数年的开拓创新使得它成为国产四大手机厂商之首 , 可以说全国知名 。小米是新兴的企业 , 它自身的定位是互联网企业 , 通过网上的饥渴营销 , 小米也赢得了大家的持续关注 , 在春晚上的广告投放更是让全国人知道了中国手机有小米!2、生产能力:华为有自己的产品生产线 , 多年的生产营销使得大家对华为的生产能力都抱有信心 。小米是互联网企业 , 它是整合多个代工工厂 , 其中不乏像富士康这样的知名企业 。3、产品质量:华为近几年推出的荣耀系列无不显示了华为做工的精良 , 而且华为可以说是国内手机厂商中内置软件最少的厂家之一 。小米的手机初期的产品小米和小米1s口碑不错 , 但是问题不少 , 经过一段时间磨练后来推出的小米2s和之后的小米3做工精良 , 而且性价比极高 。但是由于全部是代加工 , 无法控制生产线 , 质量上深受诟病 。综合对比 , 华为的质量会更好一些 。华为手机续航时间普遍比小米长 , 但是在系统优化方面 , 目前为止 , 小米还是比华为强的 。
小米手机和华为两者的价位不同 , 所以也造就了人们的看法 , 小米始终如一 , 一直走的是性价比路线 , 而相反 , 华为mate系列和P系列一直走的是高端路线 , 所以人们习惯性地以为华为手机的质量更好 , 其实这是事实 , 毕竟研发和自家工厂生产 , 再加上价格方面的原因 , 所以华为手机的质量肯定是没得说啦!参考文章:小米和华为究竟该怎么选?不要盲从,聪明人只这么选!评价一针见血那么小米手机质量真的那么差!并没有 , 如果真的那么差的话 , 也不会那么多人成为米粉 , 也不会有人一直用小米的手机 , 不过小米确实没有自己的代工厂 , 基本上都是交由富士康来代工的 , 至于质量方面 , 至少我自己身边的人很少有人说小米手机质量不好的 。虽然小米手机之前的设计方面人们吐槽比较多 , 但是在大环境下其实也是没有办法的 , 因为要想把手机的质量提升上去 , 那么就要花更多的成本 , 更多的成本虽然换来了质量 , 但是价格方面的上涨最终导致的就是客户的流失 , 因为本来你性价比很高的 , 突然下一代的产品价格上涨了很多 , 那么很多人就不会买账了 , 这就是造就了很多客户的一次性消费 , 之后再也不会购买你的东西啦!而华为不同的是自研发 , 首先处理器方面算是手机上面最核心的一个部件 , 也算是最贵的一个零件 , 那么华为因为自研发 , 当然投入的也比较多 , 所以在处理器方面不管是成本控制还是价格方面 , 都是自己来定 , 而使用高通骁龙处理器 , 却不是这样的 , 定价是多少 , 你就要接受 , 毕竟高通骁龙处理器的用户众多 , 你不用有人用 。总结一款手机的质量好不好 , 其实是有成本来决定的 , 小米手机价格相对比较低 , 有性价比 , 虽然很多人说质量方面不好 , 做工设计不好 , 这个其实也算是可以理解 , 不过我自己是没有遇到这样的情况 , 因为平时自己使用手机比较爱惜 , 所以用什么手机基本上都不会因为质量的问题 , 而换手机 , 除非是卡顿 , 电池不耐用了或者是其他的原因 。不过说起来手机质量的问题 , 和我们平时使用也有莫大的关系 , 一款手机充购买回来一直在用 , 每个人的生活习惯和使用习惯不同 , 所以导致手机使用的环境以及爱惜程度也不同 , 同样一款手机每个人用2年之后都有不同的感受 , 现在安卓手机卡顿很少出现了 , 各个方面都有不少的提升 , 如果你去故意损坏的话 , 我想应该很难会坏掉 。再者就是你想用2000元价格的购买4000元的品质 , 这个明显是不可能的 。
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