一、综合能源服务的内涵
综合能源系统是指经过系统性改善和结构性优化能源的生产、输送、转化、以及消费等环节后，形成的多种能源系统之间协同生产、综合供给、一体化销售的系统 。
综合能源服务以综合能源系统为基础逐步发展起来，有利于大幅度提升能源利用效率、压缩客户的能源使用成本、推动我国能源结构的转型升级，进而推动整个社会用能水平的持续发展 。
综合能源服务的内涵，主要包括综合能源与综合服务两个方面 。
1、综合能源
是通过打造一个涵盖多种异质能源的综合能源网络,通过消除不同能源子系统之间的技术壁垒、市场壁垒以及管理壁垒，进而实现多能耦合配置、能源梯级利用以及促进清洁能源发展的目标 。
2、综合服务
是综合能源服务供应商以客户的用能需求为导向，为客户提供的包含用能管理、能源供给、能源诊断、用能咨询、节能服务等服务类型，从而实现用能客户优化用能配置、压缩用能成本、提升能效水平等目的 。作为能源服务的高级形态，综合能源服务以用户需求侧为导向，根据客户对能源利用的不同需求,采取系统高效的能源生产、供给以及输送技术，为客户提供高水平、高质量、高效率的能源服务，进而推动全社会能源生态的健康有序发展 。
二、综合能源服务供应主体
综合能源服务主体是指供给或参与综合能源服务业务的能源服务供应商,目前我国综合能源服务商主要涵盖了三种类型 。
(1)能源生产与供应企业
主要包括电网企业、发电企业、天然气企业等，该类企业通常在能源生产、传输和配送环节有相对成熟的技术体系和能源实力，在综合能源服务供应中居主导地位，其劣势是管理体制和运营模式比较僵化，在一定程度上缺乏应对个性化能源需求的灵活性 。
(2)能源相关服务企业
主要包括能源设备装备制造企业、节能服务企业、能源相关设计与建造企业等，该类企业通常在设备设计、设备制造、节能降耗、用能管理等环节具有较为成熟的技术体系、资源禀赋和人才储备，能够通过与一类企业开展合作迅速开辟能源市场，其劣势是缺乏能源产业上游的资源，在短期内难以独立开展综合能源服务业务 。
(3)非能源相关企业
主要包括建筑设计企业、大型互联网企业、金融企业等，通常以战略伙伴的角色参与综合能源服务市场，其优势是在平台开发、信息服务、互联网运营等领域有较为成熟的技术体系和产业链，其劣势是在能源产品、技术、资源、人才等方面存在较多空白，短期内难以独立或主导的形式开展综合能源服务业务 。
三、综合能源服务目标客户
综合能源服务的对象要优先选择对降低能源成本有着急切需求的能源客户，还需综合考量客户的用能规模、需求稳定性、支付能力等要素 。因此，综合能源服务的目标客户主要包括：工业企业、园区、大型公用建筑 。
(1)工业企业
用能规模大，需求稳定性强，支付能力稳定，能源成本占生产成本的比重较高 。为工业企业提供高质量的综合能源服务，能够获得更多优质的能源客户群体，形成规模效应，提升综合能源服务的利润水平 。
(2)工业园区
企业的分工协作生产区，用能规模较大，需求稳定性强，用能水平较高，是理想型的目标客户 。综合能源服务主体不仅能够为园区提供规模化、系统化的能源服务，还能够通过统一管理园区及优质用能客户，获得可观的经济效益 。
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