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医院护理专业工作总结范文精选 护理部工作制度( 三 )

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对各级护理人员进行三基培训 ， 每月组织理论考试和技术操作考核 。
每周晨间提问2次 ， 内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识 。
组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核 。
组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核 。
有2名护士参加了护理自学考试 。
每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术 ， 医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100% 。
各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核 ， 参加率100% ， 考核合格率100%
二、改善服务流程 ， 提高服务质量
实行了“首迎负责制” ， 规范接待新入院病人服务流程 ， 推行服务过程中的规范用语 ， 为病人提供各种生活上的便利 ， 对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容 ， 广泛听取病人及陪护对护理服务的意见 ， 对存在的问题查找原因 ， 提出整改措施 ， 不断提高服务质量 。半年中病人及家属无投诉 ， 医院组织的服务质量调查病人满意率100% ， 科内发放护理服务质量调查表60份 ， 病人满意率100% ， 提名表扬服务态度最好的护士人次 ， 其中xx17次 ， xx16次 ， xx5次 ， xx2次 ， xx2次 ， xxx次 ， xx次 。
三、完善各项护理规章制度及操作流程 ， 杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育 ， 查找工作中的不安全因素 ， 提出整改措施 ， 消除差错事故隐患 ， 认真落实各项护理规章制度及操作流程 ， 发挥科内质控小组作用 ， 定期和不定期检查各项护理制度的执行情况 ， 护理差错事故安生率为零 。
四、护理文书书写 ， 力求做到准确、客观及连续
护理文书即法律文书 ， 是判定医疗纠纷的客观依据 ， 书写过程中要认真斟酌 ， 能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化 ， 不断强化护理文书正规书写的重要意义 ， 使每个护士能端正书写态度 ， 同时加强监督检查力度 ， 每班检查上一班记录有无纰漏 ， 质控小组定期检查 ， 护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查 ， 发现问题及时纠正 ， 每月进行护理文书质量分析 ， 对存在问题提出整改措施 ， 并继续监控 ， 上半年出院病历份 ， 护理文书合格率达到了100% 。
五、规范病房管理 ， 建立以人为本的住院环境 ， 使病人达到接受治疗的最佳身心状态
病房每日定时通风 ， 保持病室安静、整洁、空气新鲜 ， 对意识障碍病人提供安全有效的防护措施 ， 落实岗位责任制 ， 按分级护理标准护理病人 ， 落实健康教育 ， 加强基础护理及重危病人的个案护理 ， 满足病人及家属的合理需要 ， 上半年护理住院病人人 ， 其中手术病人人 ， 抢救病人人 ， 气管切开病人人 ， 特护人 ， 一级护理人共天 。一级、特护病人合格率100% ， 基础护理合格率100% ， 无护理并发症 。
六、急救物品完好率达到100% 。急救物品进行“四定”管理 ， 每周专管人员进行全面检查一次 ， 护士长每周检查 ， 随时抽查 ， 保证了急救物品始终处于应急状态 。
七、按医院内感染管理标准 ， 重点加强了医疗废物管理 ， 完善了医疗废物管理制度 ， 组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程 ， 并进行了专项考核 ， 院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责 ， 使院感监控指标达到质量标准 。
篇四：医院护理专业工作总结范文精选20xx年 ， 我科护理工作在院领导的关心、重视 ， 护理部的领导、支持下 ， 在全科护士的共同努力下 ， 圆满完成了年初下达的护理工作计划 ， 同时 ， 积极投身开展“优质护理服务病房”活动 ， 对照标准 ， 逐条逐项抓好各项工作 ， 通过这个活动 ， 有效的促进我科护理管理制度化、规范化 ， 护理质量稳步提高 ， 现总结如下

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