（二）落实责任区管理制度，实现服务无缝隙
为建立环卫管理的长效机制，我们结合慈利县的实际，将城区环境卫生管理实行条块责任制管理 。一是城区内的xx，由途经所属居委会负责监督管理所管辖区的沟内环境卫生，并签订《辖区市容卫生管理责任书》，按照责任书内容，由xx镇政府每月一次考评，根据考评结果实施奖惩措施 。二是居民小区内，由物业管理安排专人清扫，环卫处负责清运处理；没有物业管理的小区（包括私房），垃圾袋装后放置在指定的垃圾收集点，由环卫工人上门收集 。三是城乡结合部的环境卫生由村、居委会安排专人清扫保洁，垃圾定点倾倒在指定位置，环卫工人对垃圾进行收集、处理 。另外，我处还根据《xx县城区“门前三包”管理办法》的相关规定，明确了城区卫生责任：城区街道、人行道由县环卫处负责，在主街道设置专职卫生管理人员和保洁人员；市场、汽车站、广场等场所由管理单位或业主负责；临街树木、花池、草坪由管理单位或作业者负责；我们按照属地管理原则与单位、门店签订了《xxx县门前市容环境卫生责任书》xxx余份，并同步落实各项管理和督促检查工作 。实行责任区管理制度以来，各单位和沿街门店积极配合市容环卫管理，切实有效履行自身的责任和义务，使县城市容环境卫生得到进一步提升 。
（三）严格环卫监察执法，确保服务成果
我们充分依据《城市市容和环境卫生管理条例》、《城市生活垃圾管理规定》和《城市建筑垃圾管理规定》等相关法律法规规定，对城区内违反市容监察、建筑渣土管理的行为，实行严管重罚 。目前，现有执法人员x名，今年以来执法人员现场教育市民乱泼乱倒行为xxx起，立案xxx起，其中申请法院强制执行xxx起，已执行到位xx起，执行金额达xxx元 。
城区市容卫生日常管理采取网格式管理，实行全民有奖环卫监督举报电话，接到举报电话后，监察队员x分钟内必须到达现场 。自开通举报电话以来，受理各种违法行为举报近千件，及时查处率达x 。渣土管理执法过程中，我们坚持监防并举，以防为主，对工程建设方和施工方提前就《城市建筑垃圾管理规定》的相关内容进行宣传，督促其按照规定办理建筑垃圾运输、处置审批 。同时对渣土运输车辆带泥上路、沿途撒落等违法违规行为严历查处 。通过严格执法，渣土运输车辆全部实行封闭运输，规范了县城门店和居民的垃圾投放行为，特别是基本上杜绝了门面经营户随意堆放垃圾现象，县城环境明显改善，市民卫生意识不断提高 。
（四）坚持完善环卫设施，提升服务品质
城市环卫基础设施是老百姓不可或缺的公用设施，同时也是城市文明的晴雨表 。为促进城市品位不断提升，在县委、县政府的支持下，我们立足实际，多渠道融资，有力推动了环卫事业的发展 。今年以来，完成了卫校、县委、xxx压缩式垃圾站的改造，xx中路压缩式垃圾站正在安装设备，在城区安装果皮箱xxx个，城区内放置垃圾挂桶xxx个，垃圾吊桶xx个，购置路面高压冲洗车x台、垃圾挂桶收集车x台、垃圾压缩车x台、垃圾转运车x台、推土机x台 。按照县人民政府的城乡同治要求，对xx镇城乡结合的x个村（居委会）放置大垃圾吊桶x个，实行了垃圾代运 。配备了铁路以南垃圾上门收集的相应设备 。廖家湾垃圾无害化处理场现已完工，已正式投入试运营，标志着我县城区垃圾处理方式由过去的简单填埋转入现在规范制式的科学处置轨道 。
二、存在的问题
（一）城区部分主干道环卫设施不足 。由于历史规划问题，部分街道的垃圾中转站选址难；县城区内公厕档次不高；没有密闭式生活垃圾转运设施 。
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