一、购买经过岁月入冬，京城已飘了第一场雪 。
2021年10月21号，在京东上购买了一件“恒源祥”商标的羊绒衫 。商家是“恒源祥”**专卖店 。标价809元 。我用了京豆，实付749元 。
注意此处重点：商家在网页展示的是：恒源祥品牌 。
商家网店展示页面
当天晚上，感到颜色不合适，申请退货 。商家言：货已在途中，不能退 。但是，“我的订单”，显示商家正在出货，并非已在途中 。也许商家自有苦衷吧，那等着吧，货到了，再退 。
数天之后，货到 。打开一看：竟然没吊牌 。依照法律规定，那是“三无”产品，什么意思？马上进入战斗思考模式 。
到京东上查其服饰退货原则：服饰若吊牌（商标）已剪掉，则商家可以拒绝退货！
细思极恐，惊出一身冷汗 。
商家之心，如此不古 。
联系商家，置之不理
二、维权经过要维权，就要了解对手 。要确定这商家是不是恒源祥的专卖店 。
联系恒源祥商标持有人百度恒源祥官网 。电话开头竟是021 。这是
上海的区号 。接通电话，客服了解来意，很热情地说，我给你转市场打假电话 。全国的加盟商，他们最清楚 。
是个男士接的 。干脆地说，只要没有吊牌，即使是我们的加盟商，服装也是假的 。
有道理 。三无产品嘛 。
拨打京东消费者维权电话：400-6067733 。客服让上传衣服照片 。在客服的指点下，找到上传按纽 。上传 。如下图：
领口无商标等信息
拉链及袖口处无商标及信息
内侧无商标及信息
领口、拉链、袖口皆无吊牌及成分等标志和说明 。属于常说的“三无”产品 。
京东专员48小时后，打来电话，征求我的要求意见 。退一赔三 。京东人员问多少钱 。我称704元买的，赔2112元 。
后来一看，自己付的是749元，用了京豆 。京豆也是财产性利益 。应按标价809元赔三 。那样应赔2418元 。
第三天，京东人员来电，说2112元赔款已申请批准 。问我如果认可就给我打款了 。
我说了不同意的理由 。客服称再申请 。
此后就没了下文 。
决定不再等了 。起诉 。
网上立案，起诉到北京互联网法院 。
第一次审查，驳回 。理由：京东商城的运营者不是北京京东世纪贸易有限公司（当然商家也是被告 。只所以把京东商城也作为被告，主要考虑其有可能承担连带责任 。以利后期执行 。原因在下面的总结里谈） 。
登录中国裁判文书网，查相关案例 。通过已判决的案例，确定京东商城的运营商是北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司（住所地北京经济技术开发区科创十一街18号C座2层222，法定代表人 张奇） 。
第二次起诉 。受理 。
【京东客服电话24小时投诉 京东投诉电话人工服务24小时】又过了一个星期，询问京东涉案商家的真正商号、地址、联系电话信息 。客服人员说看到记录，你投诉的问题已解决了 。说10月底就把赔偿款2112元打到你的帐户里了 。
在客服的指点下，登录京东金融帐户，果然显示有余额2112元 。
三、总结1、退一赔三的法律依据是《消费者权益保护法》第55条：经营者有欺诈者，退一赔三 。
此事件中，商家在网页展示是“恒源祥”品牌，但，寄来的货物，却没有任何相关联的商标及产品信息 。与展示的实物商品不符 。构成欺诈 。
注意，商品或服务，必须构成欺诈，才是退一赔三 。违反消法其它条款，则导致是其它的法律后果 。
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