【三星笔记本客服 三星手机客户服务中心电话】三星笔记本客服（三星手机客户服务中心电话）
闲逛头条 ， 遇到个关于路由器的内容 ， 作者打算换新台千元左右路由 ， 正好自己也有升级想法 ， 评论：建议等几月WiFi 6e全面上市再入 。
五花八门跟帖不少 ， 其中一条是WiFi6的160Hz当前只有华为一款机型支持
看完回复有点懵 ， 琢磨着家里无线终端到底有谁支持160Hz ， 21U配备WiFi6e肯定在列 ， PC用的pcie网卡也没问题 ， S10 是最早上市的WiFi6手机真不一定支持160 ， M1 mini也有点迟疑 ， 于是决定给两家客户电话咨询下 。
题外话：网络升级到500后发现电脑截至网速到100 ， 电信师傅到家测量 ， 问题出在装修时预埋网线宽带不够 ， 只能全屋无线化 ， 可惜南屋的5G信号不佳（不喜欢2.5G） ， 只好再买台组Mesh ， 听电脑城老板忽悠拿了台AX11000 ， 为此过几个月又换了S10 ， 路由器稳定性不错 ， 从2018年底至今没断过电 ， 几乎忘了它的存在 。
正题：先三星400 ， 接的较快 ， 客服礼貌打9分 ， 回答与预计的差不多 ， 折腾了几分钟也没说出个所以然 ， 最后让用户在下个apk通过网络向上层客服反应问题 ， 没辙本来也没对三星服务报啥希望 ， 她们最熟练的一句话永远是：不行您恢复出厂 ， 有不信的可以打电话试试 。
苹果的400接通率非常高 ， 客服礼貌10分 ， 业务水平9分 ， 问mini时候支持160Hz ， 仅用一分钟左右就回答了可以 。也许 ， 苹果用户粘性高 ， 服务好算其中之一吧 。
最后 ， 上两张机器的图 ， 以证明非无中生有 。
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