2.关闭调制解调器 。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源 。
3.等待两分钟 。
4.打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆 。
步骤4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序 。1.单击“开始”，单击“运行”，键入sysdm.cpl，然后单击“确定” 。
2.单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器” 。
3.展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标 。
4.单击“卸载”，然后单击“确定” 。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是” 。
5.重新启动计算机 。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动” 。
6.如果Windows找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序 。
步骤5：创建新的DSL或电缆连接
1.单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定” 。
2.单击“网络任务”下的“创建一个新的连接” 。当向导启动后，单击“下一步” 。
3.单击“连接到Internet”，然后单击“下一步” 。
4.单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步” 。
5.选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步” 。
6.执行其余的步骤 。使用Internet服务提供商(ISP)提供的连接信息完成该向导 。
注意：您可能必须使用您的ISP提供的软件才能创建新的连接 。
步骤6：修复Winsock和TCP/IP
1.单击“开始”，单击“运行”，键入netshwinsockreset，然后按Enter键 。
2.当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机 。
步骤7：临时卸载第三方防火墙
某些第三方防火墙软件（如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墙）在运行WindowsXPSP2的计算机上可能导致Internet连接问题 。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机 。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的 。请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序 。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助 。
注意：在删除第三方防火墙程序之前，您可能要验证启用了WindowsXP防火墙 。
百度百科上的一些：1、 错误代码718、619、691：属于帐号密码问题 。
A、用户输入帐号、密码时输错，让用户重新输入 。
B、 帐号到期，可去“IP综合系统”中查询帐号是否到期 。
C、帐号卡在网上：一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导致，可以让用户将猫和电脑的电源关闭10分钟以上再进行连接，一般可以解决 。
D、帐号被偷：与互联网项目部进行联系解决 。
2、 错误代码676：属于机房设备问题，可让用户连续多拨几次即可登陆 。
3、错误代码720：属于modem驱动设置不正确，主要为vpi、vci参数值设置不正确（万州铁通为0/35）或者需要重新启动电脑 。
4、错误769： 此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停用，主要出现在以太网猫的用户中，属于用户下网时错误断开网卡连接，造成网卡禁用，在“本地连接”中网卡启用即可 。
5、错误678：一般MODEM指示灯不正常，猫上的link灯闪烁（少数猫的link灯的英文标识为showtime），参照link不上的故障处理或让用户检查自身防火墙 。如果MODEM指示灯正常，那故障的原因是电脑不能与MODEM建立连接，解决方法是将MODEM重启，如果还不行，最好重装系统，这种问题一般会长期出现 。
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