电话销售高手平时都是怎么打电话的呢 , 怎么自己那么难开单啊?
电话营销是所有营销方式中效率最高 , 成本最低的销售方式 , 同时也对销售人员造成了巨大的压力 , 甚至是内心的打击 。我十几年前也从事过电话营销 , 每天大概是200个电话 , 我分享一下我的经验和做法 , 仅供你来参考!一、电话营销工具的准备:1.电话营销首先重要的是客户名单 , 这个名单可以通过购买、和他人互换资源等方式获得 , 客户名单质量越高越好 。
2.通话记录表 , 这个可以根据自己的情况自己设计一个表格 , 主要用于做记录用 , 你和客户交流的重要信息记录下来 , 比如客户的反应、脾气、下次预约的时间等等 。3.闹钟或者番茄钟 , 让自己有节奏的进行打电话 。在25钟左右的时候休息5分钟 , 做做拉伸、活动一下 。4.在办公桌放一个镜子 , 正所谓爱笑的女生运气不会差 , 通过镜子可以知道自己现在的状态 。
二、话术的准备1.电话营销一定要有一些大众化的话术 , 因为对方看不到你 , 只能通过你的声音对你进行判断 , 20秒内你没有说出对方感兴趣的内容 , 这通电话可能就失败 。2.话术方面还有研究出有针对性的话术 , 比如对方是职场人 , 全职妈妈 , 私企老板 , 那么就要有不同的销售话术 。三、心态的准备因为电话营销是通过声音交流 , 加上很多人对这种方式以及保险的排斥 , 所以被拒绝的频率是相当高的 , 首先你要保持一个好的心态 , 不是你的东西不好 , 因为对方不懂或者真的不需要 。
【开单战报怎么打,苏宁双十一12小时战报】其次就是不要纠结 , 如果这通电话没打好 , 那就争取打好下一个 , 别要在这个电话上纠结 。不过可以进行总结和复盘 。帮助自己提升电话营销的能力 。四、他人的支持:这一点也非常重要 , 虚心向销售业绩好的同事请教 , 获得好的经验 。而且通过交流你还可以排解掉心中的不快 。电话营销是一个很辛苦同时也很锻炼人的工作 , 加油吧 , 希望你能够早日跨过这个暂时的困难点! 。
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