极目新闻采访人员 贾淑瑞
2021年5月3日18时34分许，福建晋安区鼓山镇蓝海湾雅境小区内，一名13岁男生因电梯故障意外身亡 。5月7日，男孩家属与物业方进行了第二次调解，双方协商决定：由物业赔偿125万元 。
5月3日，监控视频显示，一名男孩走进电梯，电梯并没有停留在他按的2层，而是突然上升至6层和7层之间 。男孩接着按了求助按钮，但没有任何反应，随后用自己随身携带的长柄雨伞撬开了电梯门，试图钻出电梯轿厢，却径直掉下了电梯井，不幸身亡 。
【为什么电梯坠落人会死 为什么电梯里没信号】5月5日，小区物业表示，没有收到电梯求助信号 。该小区所属的都市社区王主任介绍，通过监控，她发现男孩按的并不是“紧急按钮”，而是左下角的“报警”按钮，因该按钮早已失效，因此，没有接通物业处 。
5月7日，男孩家属与物业进行第二次调解 。调解过程中，家属向物业方提出质疑，该小区电梯维保方福州聿宏电梯有限公司曾受过行政处罚，被加入过“黑名单” 。据天眼查数据显示，该公司2020年12月4日，曾因违反未按安全技术规范维保电梯被龙江市场监督管理所行政处罚 。
最终，经过协商，小区物业赔偿男孩家属125万元，其中包含已支付的10万元丧葬费，目前正在就支付时间和支付方式进行商讨 。
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