a、Windows服务器远程桌面提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误
b、远程登录Windows实例报“远程桌面用户组没有该权限”错误
十、杀毒软件检查
无法连接远程桌面可能是由于第三方杀毒软件设置导致，可通过以下方法进行解决 。此处列举两个安全狗配置导致远程访问失败的解决案例 。
1、如果杀毒软件在后台执行，可通过实例详情页面的终端登录，将杀毒软件升级至最新版本或者直接删除 。
2、请使用商业版杀毒软件，或者使用Microsoft Safety Scanner微软免费安全工具，在安全模式下扫描杀毒，相关信息请参见安全扫描程序 。
十一、尝试重启实例
若用阿里云提供的远程连接功能仍无法成功连接实例，请尝试重启实例 。重启操作会使实例停止工作，从而中断业务，请谨慎执行 。
1、登录ECS管理控制台，单击左侧导航栏中的实例 。
2、在页面顶部的选择对应的地域，在目标实例右侧单击更多>实例状态>重启，再单击确认即可 。
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