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10月份 , 疑似亚马逊对卖家重拳出击!
亚马逊页面的调整、销量的骤跌都给卖家带来了不小的挑战 , 然而想要亚马逊停下来是不可能的 。
亚马逊宣布将从2024年10月底开始 , 亚马逊将会陆续更新“账户状况评级-重复违规”政策 。
图源:亚马逊全球开店
这个重复违规就是指卖家在180天内重复(2次及以上)违反了亚马逊的同一种政策 。
如果卖家重复违反同一个政策 , 卖家的账户状况评级中与该违反政策行为相关的分值都会增加 。 也就是说卖家的重复违规行为会导致自己的账户评级更快地被降级 , 如果违规情况严重则影响更大 。
如果卖家在180天内违反政策的次数达到反复违规次数的上限 , 那么无论卖家的账户状况评级如何 , 账号都有可能面临被停用的风险 。
而针对不同的政策 , 亚马逊也设定了不同的违规次数上限 , 根据官方的说法是重复违规的次数上限视具体政策而定 , 但可能低至两次 , 较为严重的违规行为的阈值较低 , 较为轻微的违规行为的阈值较高 。
例如侵犯知识产权政策由于违规的严重性较高 , 上限通常比较低 , 很有可能就只有两次;而二手产品标记为全新的违规上线次数就会比较高 , 因为这个是属于较轻微的违规行为 。
当卖家的违规次数达到上限时 , 亚马逊还会考虑与违规严重性相等的因素 , 例如违规行为对用户体验的影响度、使用的法律法规等等 。
但是无论违规的次数上限是多少 , 千万不能存在侥幸心理 。 如果出现违规警告 , 那么卖家账户状况页面的健康列表会出现警告 。
图源:亚马逊全球开店
这种情况卖家们一定要及时去处理 , 千万不能拖 , 这很有可能就是封号的前奏了 。
如果卖家的违规次数达到了上限 , 将会被标记为严重违规 , 且账户状况评级分数(AHR)将直接降至零分 , 账户将面临被停用的风险 , 同时亚马逊将通过邮件通知 。
图源:亚马逊全球开店
这种情况就需要卖家在3天内来解决重复违规的警告 , 卖家可以按照账户状况页面顶部横幅中的说明进行操作 , 并通过政策合规控制面板提出申诉 , 如果能在3天内成功解决违规问题 , 账户便不会被停用 。
如果卖家加入了账户状况保障计划 , 在这期间 , 账户专员可能会与卖家联系 , 协助你解决相关问题 , 所以还没加入的卖家快去加入 , 有人帮你总好过自己瞎捉摸好 。
所以卖家们一定要谨记 , 当遇到违规情况的时候 , 不要拖延 , 不要堆积 , 及时处理 。
现阶段做亚马逊 , 卖家们无时无刻不在披荆斩棘 , 但是合规运营永远是亚马逊的底线 , 保证自己的产品正常售卖才是最重要的!
更何况Q4的旺季马上就要来临了 , TKShop、Temu、沃尔玛、亚马逊等多个平台的黑五网一时间都已经定档 。
黑五网一更多的是各大平台之间的厮杀 , 而且大促的时间较往年都有所拉长 , 特别是Temu是最长的 , 今年Temu黑五网一大促时间表为10月20日至12月5日 。 大促预热时间为10月20日-11月1日;黑五大促时间为11月2日-26日;网一大促时间为11月27日-12月5日 。
图源:雨果跨境
所以Temu的黑五活动日已经开始了有几天了 , 难怪不少卖家都觉得最近亚马逊的流量少的可怜 , 可能是Temu分走了一部分流量 。
当然 , 如果卖家已经进行了多平台布局 , 那么就不用太担心了 , 活动日拉长说不定销量还会更好 。
而在活动日正式开启前的这段时间内 , 无论是listing的优化、后台的库存管理、大促期间的促销策略、账户的风控等等各方面都要做好准备 。
虽说对于今年的黑五网一 , 大家的期待值都不是很高 , 但是总归来说是个时机 , 该清货的清货、该冲排名的冲排名、该推新品的推新品 , 只要目的达到了 , 结果就是好的 。
【10月底生效!亚马逊封号政策更新】所以作为一名亚马逊卖家 , 最重要的还是心态 , 我们能做的就是在任何时候做到未雨绸缪 , 合规化、精细化运营!
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