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秋去冬来 ， 十月底了 ， 马上将迎来十一月份 ， 金九银十也即将过去 ， 后续双十一结束 ， 卖家们也将收拾收拾 ， 清点看今年是赚是赔 。
预估不会太好 ， 但可能是未来十年里最好的一年 。
今天老白想和电商朋友们分享一个消息：前几天我在处理信息层面售假案件的时候 ， 发现淘宝方居然会发送消息给消费者 ， 告知订单交易存在风险 ， 建议买家提交退款申请：
情况大致如下：一位商家遭遇了淘宝平台的稽查 ， 店铺里出现了一个信息层面的售假排查 ， 之后商家找到老白 ， 我们开始整理资料来处理这个排查案件 ， 因为此次案件是一次误查 ， 卖的产品都是正品 ， 不是假货 ， 但是在处理的过程中 ， 商家发现淘宝方居然给在此订单购物的消费者们发去短信 ， 部分消费者收到短信后 ， 就开始申请退款 。
当时 ， 我震惊了 ， 商家也震惊了：
我们根本看不懂淘宝此次操作意义是什么？
如果是要讨好消费者 ， 那就直接重启仅退款 ， 反正都是抢 ， 明抢和暗抢都一样 。
如果是制度问题 ， 那淘宝是有失偏颇 ， 作为一个平台 ， 应该公平公正的站在第三方的角度 ， 而不是故意引导消费者来店铺进行退款 ， 并且案件最终还没有定性呢 ， 案件都还在处理中 ， 怎么可以这样子引导消费者来退款？
其实我觉得这个让消费者来申请退款的短信 ， 真的非常无厘头 ， 根本不像淘宝平台会干出来的事情 ， 本身这个事情淘宝平台就是属于出力不讨好的类型 ， 这种引导性的退款 ， 如果退款成功了 ， 最终商家证明他卖的不是假货 ， 那么这个中间赔偿金额的损失 ， 由谁来赔偿？
那商家们肯定会去找淘宝算账的拉 。
老白也听说淘宝专门有一笔专项费用 ， 就是用来理赔这种误判的情况 ， 但是哪有这种自己给自己找麻烦的？
并且这种情况下 ， 你让你的商家们 ， 以后还怎么卖货？
案件的最终结果就是在我和商家一起努力下 ， 我们整理了N多的发票等凭证 ， 来证明商家卖的产品确确实实都是正品 ， 此次的信息层面售假案件 ， 就是一个误查 ， 本身卖的全部是正品！
所以淘宝呀淘宝 ， 后续建议您不要这么吃的空 ， 没事别发这种短信给商家们添乱 ， 最终证明是一个误查 ， 打的真的是自己的脸啊…
但是回过头来说 ， 淘宝还是负责任的 ， 因为上述我说的有一项：如果商家遭遇了误判 ， 有多少损失 ， 淘宝都会进行赔偿 。 这个在别的平台是根本不可能看到的 ， 我只能说：有钱 ， 任性……
【震惊：商家遭遇排查，淘宝平台居然会给消费者发短信件建议退款】我是老白 ， 2024年继续分享电商内容 。
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