二、消费者的信息来源
获取手机信息的来源广泛
4.png
上表说明 ， 消费者在购买手机是获得信息的来源广泛 ， 主要有亲人或朋友的理解 ， 营业员推介 ， 并且对这些信息来源的确认度及履行程度高 ， 使他们更能理解 。
三、消费者购买手机的动机
购买手机的目的主要是用与家人或朋友联系
5.png
6.png
从图表一中能够看出手机已从原先身份和地位的象征开始作为一种便捷的通讯工具为消费者所广泛理解 ， 可见手机在消费者的生活中已经成为不可缺少的一部分了 ， 发挥着它联系方便的基本作用 。表二证明在未来一年内选取更换手机的消费者占大部分 ， 其更换手机的原因也是多方面的 。在未来一年里 ， 选取更换手机的占大部分额 ， 证明 ， 随着手机份的更新换代 ， 原有手机一不能满足使用者的需要;表三则证明 ， 绝大多数消费者更换手机的原为手机的损坏或丢失 ， 也有大部分的消费者更换手机的原因是原有的手机的功能不能满足其需要 。
四、影响消费者购买手机的因素
8.png
表一说明：手机的在目前手机质量方面应加强手机信号灵敏度;表二则说明：大多数消费者认为手机应在功能方面应加强手机通话质量 ， 文字输入方式及速度方面做调整 ， 消费者在消费时更注重手机的通话质量与文字的输入方式及速度 ， 这样更能满足其在使用手机时的需要 。从表三能够看出 ， 大多数消费者对目前手机市场的交易方式能够理解 。表四：对此刻手机的售后服务表示一般的占大多数 ， 也有部分消费者对目前的手机售后服务感到不满意 ， 也就是说各大手机品牌在售后服务这点还有加强的空间 ， 以满足消费者的需求 。
⑴.消费者个人的要求
由于人是有选取性记忆和选取性曲解的 ， 去买手机时大都已经心理有目的了 ， 也就对自己所购买的手机有各自不同的要求了 ， 但是也并不是每个消费者对其都有要求的 ， 据我们调查明白有47.3%的人对它的功能有要求 ， 只有25.6%的人对自己选购的手机没有个性的要求 ， 剩下的人却不明白自己到底是有要求还是没有要求 。
⑵.促销方式的影响
在现代的市场 ， 促销已成为产品竞争的一个主要方面了 ， 而消费者对不同的促销方式有不同的感受 ， 从而引起对产品的购买状况 。而对消费者最“感冒”的促销方式又有：
1.产品的直接降价38.7%
2.赠送促销礼品9.7%
3.赠送免费维修维护服务28%
4.具有最新技术的产品23.6% 。
可见价格是最见效的一种促销手段了 ， 也是最有吸引力了 。而产品的质量和保修等也是比较关注的一个问题 。
人们了解手机无非就是透过电视、报纸、网络的渠道 。我们调查明白 ， 他们在社会上所占的比例分别为34.4%、5.4%、39.8% ， 由此可知电视和网络是产品和消费者联系最重要的桥梁 。而报纸此刻很少有人会去看了 ， 而且报纸的保留时间也比电视和网络保留的时间短好多 。看电视和上网的人数也是只有增加而没有减少 。因此 ， 要让广大的消费者更快更好的明白、了解产品最好的促销方式就是透过电视和网络多做广告和宣传了 。
⑶.手机的特殊的技术功能
在手机的技术功能上 ， 消费者的要求是越来越高了 ， 从以前的来电/接听电话时间及日期显示和中文输入功能 ， 到此刻要的是影音播放功能、数码照相 ， 和炫铃声以及红外、蓝牙等 ， 而不同的消费者对其的注重又是不同的 ， 我们就此问题做了调查 。
推荐阅读
- 灵芝是年份越久功效越好吗「灵芝年份越久功效就越好吗视频」
- 饮鸩止渴的鸩是毒鸟还是毒果「饮鸩止渴的鸩是什么动物」
- 感悟生命的作文「关于生命的感悟作文10篇高中」
- 小猴子下山的故事告诉我们什么呢「《小猴子下山》的故事告诉我们什么道理四年级」
- aj是什么意思「女生穿aj是什么意思」
- 彼此是什么意思「彼此的解释是什么词性」
- 江南三大名楼是哪三个「江南三大名楼是哪三个分别位于哪个城市」
- 馒头为什么越嚼越甜「馒头为什么越嚼越甜甜」
- 黄台之瓜什么意思「黄台之瓜啥意思」
- 绿色环保小知识「绿色环保小知识的内容一般包括哪些部分」