3、病毒的侵扰 导致系统文件损坏或丢失 。
如果是第一种情况，可尝试修复系统，2K或XP系统下，放入原安装光盘(注意：一定要原安装光盘)，在开始—运行里输入sfc /scanow，按回车 。98的系统也可以用sfc命令进行检查 。
如果是第二种情况，可以把最近安装的硬件或程序卸载，2K或XP的系统可以在机器启动后，长按F8，进入启动菜单，选择“最后一次正确的配置”，若是XP系统，还可以利用系统的还原功能，一般能很快解决问题 。
如果是XP的系统因超线程CPU的原因，可以在BIOS里禁用超线程，或升级到SP2 。(当然，XP如何升级SP2涉及到很多知识及要注意的问题，在此限于篇幅不再详述) 。这种情况下，QQ里自带的TT浏览器一般能正常浏览，可改用一试 。
如果是第三种情况，则要对系统盘进行全面的查杀病毒 。
还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件：
在开始—运行里输入：
01regsvr32 Shdocvw.dll 复制代码 regsvr32 Shdocvw.dll
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