A：没有游戏账号的话可能会导致发送失败，因此建议先开通《风暴英雄》账号再进行购买 。
Q：如果我已经在战利品箱中获得了“小伙伴喷漆”，再用宝石解锁任意商品获得“小伙伴喷漆”可以退还碎片吗？
A：不能 。如果你已经拥有“小伙伴喷漆”，使用宝石解锁物品后获得该喷漆，碎片将无法退还 。
Q：我已经完成了购买，还是没有获得相应战利品箱奖励怎么办？
A：赠送的“稀有战利品箱”会即时直接发送至游戏账号内 。若您超过7天还未收到战利品箱奖励，请最晚于2021年6月9日前联系客服协助解决 。
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