现在大家都是离不开网购的，而在网上购物，也是免不了退货的，如果商家有运费险还好，退货之后还能拿到补偿，没有的话，就只能自己掏运费了 。
要看是谁的责任，若商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理 。而且是商品质量问题的话，卖家收到货物以后，是会返邮费给您的 。
拼多多退货包运费是什么?
退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后，对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单，平台都会赠送相应的退货包运费服务 。即只要顾客在售后有效期完结前完成退货，经平台核实后，平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费 。
下面我们来看看有哪些作用?
1、减少运费争议，介入率、纠纷率降低
退货包运费最大的好处在为买卖双方减少了运费争议 。无论是顾客不喜欢、效果不好申请的退货，还是质量问题申请的退货，均可以享受退货包运费服务，大大地减少了商家关于退货运费问题产生的售后纠纷，一定程度上还将降低平台介入率、纠纷率 。
【拼多多有没有退货运费险】2、搜索权重增加
成功申请退货包运费服务，您店铺的商品将增加搜索权重，领跑全平台商家!
3、独有商品标签，增加转化率
有些商家花很多心思在促进销售上，但其实做好售后服务也是增加转化率的有效方法之一 。有数据显示，有79%的顾客网购商品时想免费退换货;如果退货过程容易，92的顾客会再次购买 。
而商家购买退货包运费服务后，店铺内所有商品在商品详情页、下单页、订单详情页、售后单各页面都将显示“退货包运费”的标签 。这一项重要的售后服务，不仅能成为增加转化率的工具，还能提升顾客的忠诚度 。
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