产品定位解决的是卖产品究竟卖的产品的哪些方面 , 是企业对产品存在价值的审视 , 即每个产品不是独立存在的 , 而是产品组合中的一份子 , 每个产品对员工、客户、产品链、社会 , 都有自己独特的意义 , 这样的产品才是好产品 。
什么是产品定位?
产品定位是指企业对产品的核心价值进行定位 , 即企业通过产品与客户、员工、产品链的关联度分析 , 找到产品的创新点 , 对产品进行价值定义 。
其本质是什么?
产品定位的本质是设计创造性的产品 , 让商家之间存在互补、共荣 , 而不是设计竞争性产品、搞同质化竞争 , 在互相伤害中挣钱 。卖产品卖的是自信 , 这个自信来源于产品的品质和定位 。创新点来源于三个方面
1、产品创造 。发明新的东西
2、营销模式创造 。探索、尝试与众不同的销售模式
3、品牌创造 。增加无形价值
产品定位实操步骤
一、客户关联分析
客户消费有两个关键 , 一是增加首次进门消费的客户数量 , 客户消费完后教育其他客户 , 比未消费时教育客户的效果更好 。二是让客户持续不断的消费 , 只有持续不断消费 , 企业才有源源不断的利润 , 从而支持长期运营 。故可归纳四类产品
入门产品:客户接触到的第一个产品 , 一定是最优质产品 , 不以赢利为目标 , 而是吸引客户 , 让其体验 , 形成对品牌初始的良好认知度 , 从而培养客户的消费习惯 。高性价比是其最大特点 , 客户满意度较高 , 其对企业的核心价值是增加客户数量
利润产品:产品售价较高 , 能给公司带来持续收益 。品质是其最大特点 , 目标消费群体高于入门产品消费群体 , 客户感觉满意 , 其对企业的核心价值是给企业带来丰厚的利润
战略产品:只针对企业的VIP客户 , 是战略性、成长性的产品 。消费门坎高 , 一般是企业针对未来市场中高端市场探索而开发的产品 , 其具有唯一性且前瞻性
附加产品:促销产品 , 能提高客户满意度 , 目的是增加客户粘性 。一般做为赠品或是低价促销的产品 , 同时 , 也可做为打击竞品的策略性产品
二、企业员工产品推广应用
不同类型的产品 , 对不同工作时限的营销人员的起到的协助推力也有所不同 。让营销人员在自己所处的阶断产生利益 , 从而获得物质与精神上的帮助 。
员工生存期:一般是指新进员工 , 在企业熟悉学习适应阶断 。此时 , 需要提升员工的工作信心 , 故而入门产品其高性价比 , 很容易销售的特点比较适合新员工操作 。
员工留存期:转正后 。让员工独立操作的产品 , 较容易销售的产品 , 附加产品既没有增加太多的销售难度 , 又能帮助员工增加客户数量 , 提升客户粘性 。
员工发展期:各项业务熟练 , 且客户满意度较高 。此时 , 员工需要独立完成产品的销售进阶 , 且为企业创造价值 , 从而对自身价值的匹配 。利润产品则是进阶的工具 。
员工事业期:个人职业发展晋升 。此时 , 员工需要亮眼的业绩数据与高于其他人的业务水平 , 从而创造出高于自身与其他同级人的价值 , 战略产品其高利润、高回报、高难度的特点成为考验员工能力的有效工具 。
案例分享
以国内“套娃”鼻祖大众汽车为例
入门产品:桑塔纳、捷达(民间广告语:开不烂的桑塔纳、捷达)
利润产品:大众CC、帕萨特、奥迪A6、A8、Q5
战略产品:奥迪Q7、大众辉腾、卡晏(高端消费 , 身份象征)
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