一位在Vero Moda工作了6年的销售告诉《21CBR》采访人员,扫描吊牌上的二维码,可以进入Vero Moda微信官方小程序,陈列的都是实体店的款式 。
采访人员发现,小程序上的款式和天猫旗舰店存在很大差异 。“这不是我们家(Vero Moda)的官方店铺,店里面并没有收到这些春夏新款衬衫,线上我们只用小程序,可以保证正品 。”销售称 。
通过绑定导购工号,在线上小程序下单可算作导购的销售业绩 。这使销售更愿意推广绫致的小程序,拓宽私域流量池 。
第三道坎:国货抢占市场
2020胡润百富榜显示,绫致时装的创始人Dan Friis以财富70亿元上榜 。绫致时装一度被称为“中国最赚钱的服装公司” 。
在过去24年间,绫致时装在中国成功的因素包括以下四点:从一线城市到三线城市大规模铺店;定位年轻人的大众时尚品牌;迅速转型电商;最早做“全球设计,中国改版” 。
这家公司近年来也遇到了增长滑铁卢 。
国货崛起,Only和Vero Moda等舶来品的生存空间受到挤压 。今年天猫618预售期女装榜单显示,ITIB和伊芙丽两大国货品牌占据榜单前三中的两席 。
BCI新疆棉事件沸沸扬扬,国内服饰行业迎来新一轮洗牌 。为安抚消费者,绫致旗下品牌至今仍在产品上打上“新疆棉”的标识 。
绫致旗下产品问题不断 。杭州张女士花1400元买Vero Moda皮衣,员工未提醒,结果洗后损毁引发消费纠纷;绫致时装(天津)有限公司,因存在价格欺诈,被罚款7万元 。2019年至今,绫致时装涉及7起生产、销售不合格产品的行政处罚 。
有分析人士称,快时尚品牌追求时尚潮流,对产能、渠道和终端市场的重视远超过对产品质量的重视 。绫致时装多是代工生产,代工厂为追求利益降低成本,一旦品牌的监管不力,产品质量大打折扣 。
库存压力是绫致绕不开的难题,打折成为常规操作 。北京Vero Moda和Only店铺内全场折扣,新品2件8.8折,只买1件也能拼单享优惠 。
店内销售告诉采访人员,近两年受疫情影响,为防止大量库存积压,店铺上新的速度明显降低 。“总部会根据销售情况配货,一批货即将卖完才会派下一批,一般大店能分到更多畅销款 。”同时她表示,4公里外的一家Vero Moda前两个月撤柜了 。
创新不足、质量不佳、库存积压的多重阻力下,绫致想二次转型、继续蝉联销售榜高位,远比想象中困难 。
(今完)
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