接到停运短信通知之日起，至票面乘车日期30日内 ， 旅客可以在30天内到全国任意火车站办理退票手续 。如果是在网上订票，没有取票，直接在网上退票即可 。如果已取票，即取了纸质车票，就需要到火车站人工窗口退票 。因铁路公司停运的原因，退票不收手续费 。
【火车停运如何退票】接到停运短信通知之日起，至票面乘车日期30日内 ， 旅客可以在30天内到全国任意火车站办理退票手续 。如果是在网上订票，没有取票 ， 直接在网上退票即可 。如果已取票，即取了纸质车票，就需要到火车站人工窗口退票 。因铁路公司停运的原因，退票不收手续费 。
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