京东大部分商品支持7天无理由退货,但是建立在没有拆开包装的情况下 。一旦密封包装被拆 , 想退货几乎是不可能的事,除非商品在无外伤的情况下出现质量问题 。绝大部分京东自营商品在7天内,在保证商品完好的前提下,可以无理由退货或换货 。
演示机型:Iphone 12&&华为P40&&小米11
系统版本:iOS14.4&&EMUI11&&MIUI12.0.7
APP版本:京东10.0.6京东大部分商品支持7天无理由退货 , 但是建立在没有拆开包装的情况下 。一旦密封包装被拆,想退货几乎是不可能的事,除非商品在无外伤的情况下出现质量问题 。绝大部分京东自营商品在7天内,在保证商品完好的前提下,可以无理由退货或换货 。
不支持7天无理由退换的商品或原因有:
1、个人定制类商品 。
2、鲜活易腐类商品 。
3、在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品 。
4、服装鞋帽类商品已洗涤的 。
【京东手机7天无理由退货规则】5、钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品 。
6、食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品 。
7、交付的报纸期刊类商品 。
8、无法保证退回商品完好的 。
9、奢侈品类商品 。
10、其他根据商品性质不适宜退换货,经您在购买时确认不宜退换货的商品 。
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