对于大部分企业而言会有点尴尬，因为定位越高离用户就越远，不管你的内容是想表达观点、提供价值或是塑造形象，这注定是一场面向小众用户的商业游戏 。
在信息大爆炸的时代，让用户 “无感” 的内容也是非常可怕的 。当用户不愿意多给你几秒的时间，当平台的流量总是给的很敷衍，你离放弃仅有一步之摇 。
所以，在抖音运营之前，得先搞明白3个问题 “ 你的账号是面向什么人群？解决他们什么问题？提供什么样的服务？” 因为它们将决定着你该拍什么类型的内容 。在内容生产这块我的经验是善于使用 “互联网+” 的手法，也就是把你的产品/服务套上互联网热门元素的外衣，在保证账号的选题和内容一致的基础上，选择最新热门的题材，给用户制造一种新鲜感 。
03
营销两个字，“ 营 ” 在前，“ 销 ” 在后，在我看来分别对应着 “匹配客户需求” 及 “提供解决方案” 。
客户将以 “ 流量 ” 的身份散落在各个角落，企业需要借助各种营销工具广撒网触达潜在客户，经过一轮筛选过滤后，再从 “ 销 ” 的方向为他们提供产品解决方案，解决客户的诉求 。
本质上，企业所有的营销行为都是一种 “ 截流 ” 手段，目的是更高效的获取目标增长 。企业想通过抖音实现增加品牌曝光、扩大品牌声量、实现粉丝积累、提升询盘转化等目的，需要解决的第一件事就是搞定流量 。搞定流量的前提是先搞懂平台的流量逻辑 。
互联网公司最大的营收来源就是广告，抖音算法推流的本质是你的视频能不能提升用户停留时长，帮抖音留住用户 。有了用户，广告主才会愿意在平台上投放广告，这是一个典型的互联网公司商业闭环逻辑 。
去年的教育双减及游戏行业的强监管政策下发，让平台的大金主纷纷停止投放广告，这里必然会有一大部分的流量被释放出来流入其它的领域 。抖音也在不断寻找新的增长方向，比如在内测中的 “ 学习 ” 频道就是希望通过知识短视频，去吸引更多用户，增加用户粘性，这个链条背后的商业潜力是非常巨大的 。
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想要在抖音上获取免费流量，主要就2个入口 “推荐” 和 “搜索”。
上面的这张图相信在很多地方都见过，抖音推荐流量入口采用的是与淘宝一样的 “赛马机制”。在同一维度下谁的数据更好，谁就能获得更多的流量 。当你获得首波推荐流量后，算法会根据用户的转发、评论、点赞以及完播率等关键指标判断是否能进入下一级的推荐池 。
简单来讲就是用户行为数据的质量非常重要，我们要做的就是通过一些具体的方法和技巧（选题、脚本话术、拍摄剪辑等）让用户与你增加互动，一起把视频的数据做漂亮 。
尽管算法变得越来越聪明，但我始终认为用户与内容最高效的匹配方式就是搜索，搜索是另一种很好的流量补充 。现阶段的的智能推荐算法只能识别用户对什么感兴趣，但不能识别用户的真实需求 。抖音知道我最近在关注协作机器人相关的内容，会根据我的喜好第一时间推荐相关的视频，但它并不能识别我想找一个协作机器人喷涂应用的场景 。所以，作为用户的我只能主动去搜索关键词获取信息 。同样的一条内容，用户的获取方式不同也将大大影响后续的转化效果 。
从用户的角度来看，智能推荐的内容会自带防御属性，因为缺乏足够的信任度 。视频是被 “ 硬塞 ” 过来的，自己没法对内容的质量进行优劣对比，而且很多用户也无法识别这条是否为广告视频 。主动搜索的方式则是用户掌握了主动权，可以根据自己的实际需要按条件筛选过滤，留在搜索结果页面中的视频均是他认为相对靠谱的内容 。这个环节起码解决了最基础的信任建立的问题 。
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