同时,为了更好地改善和提升制造水平,火星人4.0智慧工厂通过信息化、物联网化、智能化的高度融合,依靠强大的智能化系统—IPCS中心来赋能智能化生产 。将制造过程中的每个车间、每台设备、每个检测结果进行实时采集,并对生产数据进行实时监控、调整,实现全流程数字化、智能化管理 。
还有APS(高级排产),WMS(仓储管理),MES(制造执行)等系统上线使用,仓储实现物料实时出入库,生产大数据实现实时准确流转 。
行业深耕,重视技术研发与产品创新
除了在市场布局、智能制造上的投入,火星人在产品研发上也始终高度重视,投入大量资源、坚持自主研发 。根据2021年火星人年度财报,研发费用为7399.6万元,同比增长28.14% 。
(数据来源于火星人2021年财报)
火星人对内搭建有产品开发中心、技术研究院、智能创新研究院“三位一体”的研发体系,研发团队已超200人,在智能化布局、高性能突破、工业设计创新等多方位进行全面突破 。
同时,火星人还深入挖掘研发能力 。搭建了5500平方米的研发实验室,共设有40个检测室,检测仪器设备345台 。实验室严格按照ISO/IEC 17025国际规范、实验室资质认定评审准则进行管理和运作 。2021年6月份在气密性、热负荷、耐热冲击等16个测评项目中获得CNAS认可 。
另外还建有1500平方米的工匠实验室,13个检测室,可检测EMC、高低温、噪音、风压风量、振动、跌落、阻燃、能效、盐雾等40余项项目,全方位保障产品技术开发和产品品质 。
对外联合百度、华为、京东、天猫、中国农业大学等机构及院校,邀请宝马旗下设计公司Designworks、洛可可、田中浩昭等设计大咖助力产品外观设计,实现产品工业设计的新突破,引领产品智能变革 。
产品技术全方位发展,带来了不容小觑的成绩 。截至2021年,火星人已拥有348专利、超300项的荣誉资质,是“浙江制造”认证企业、国家高新技术企业 。还多次受到了权威媒体持续报道,《新闻联播》、《正点财经》、《中国新闻》等央媒、省媒先后对火星人进行了8次报道 。
【电脑一体机哪个牌子最好 电脑一体机品牌排行】坚守初心,提供五星级售后服务
火星人保有初心和匠心,坚持做高端品牌和输出高端品质,并坚持“德行、德艺、德治”的 “三德文化”核心价值观,怀着“正念、利他、厚德”之心,承担起大企业担当 。
目前,火星人已形成“六大服务承诺+六大特色服务+两大增值服务”的标准服务体系,荣获五星级服务口碑认证、五星级服务品牌认证、五星级售后服务认证三项五星服务认证,是集成灶行业唯一一家同时荣获三项认证的企业 。
在2021年,火星人还对服务政策做进一步升级,上线了365无忧退换政策,在火星人全国线下专卖店购买指定型号集成灶,自安装验收之日起,365天内,因产品本身原因导致对吸油烟效果不满意,无理由退换货 。
总的看来,高端高质的产品+持续领跑的技术创新+完善体贴的售后服务,是造就如今火星人标杆地位的重要因素,也是奠定其地位的硬实力体现,火星人能成为集成灶行业中首屈一指的品牌,霸榜PConline集成灶榜单也合乎情理 。
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