2、《上海景区一票通2022畅玩版》如何绑定预约？
答：关注“爱文亿”微信公众号，进入“票券兑换”菜单栏，通过手机号验证登陆，点击“添加票券”，使用《上海景区一票通2022畅玩版》激活卡涂层区密码进行实名制绑定后（请务必绑定实际使用人的实名信息），开始预约景点场馆 。
3、《上海景区一票通2022畅玩版》如何核验入园？
答：请提前预约成功后再出行，请在预约日当天凭本人有效身份证件原件至景点场馆报“爱文亿”核验入场 。（没有办理身份证的儿童可由陪同成人出示儿童本人户口簿所在页的电子档核验），具体以爱文亿预约平台上信息为准 。逾期未核验，预约的景点场馆免票权益随之失效，未预约或者在非预约日期至景点场馆，均无法核验入场 。
4、《上海景区一票通2022畅玩版》当天可以预约吗？预约之后可以取消订单吗？
答：所有景点场馆均不支持当天预约和取消预约，大部分景点场馆需提前一天或两天预约和取消预约，少部分景点场馆预约后不支持取消预约，具体以爱文亿预约平台上信息为准 。
5、《上海景区一票通2022畅玩版》一票可以去多人吗？可以不限次数使用吗？
答：不可以，限实名制绑定的持票人一人使用，不可一票多人使用，每个景点场馆仅限持票人本人使用一次 。
6、购买《上海景区一票通2022畅玩版》后，可以退换货吗？
答：不可以，《上海景区一票通2022畅玩版》属于特殊商品，产品不可转让、更换、延期及退款（除非法律另有规定） 。
7、同一手机账号可以绑定几份《上海景区一票通2022畅玩版》？同一身份证可以绑定几份《上海景区一票通2022畅玩版》？
答：由于《上海景区一票通2022畅玩版》是惠民产品，为了防止黄牛倒票，同一手机账号限绑定三份《上海景区一票通2022畅玩版》，同一身份证信息限绑定一份《上海景区一票通2022畅玩版》，《上海景区一票通2022畅玩版》限实名制绑定的本人使用，如发现有倒票行为或者转借他人使用的行为，作封号处理 。
8、《上海景区一票通2022畅玩版》外籍人士能否使用？没有中国居民身份证，如何核验入园？
答：无论外地或者外籍人士，都欢迎使用《上海景区一票通2022畅玩版》 。外籍人士可使用本人的护照号码进行实名制（支持英文名）绑定，预约后到景点核销时请携带好本人的护照原件提交核销 。
9、《上海景区一票通2022畅玩版》中有多少项目小朋友是免费的？小朋友需要预约吗？
答：不同景点场馆对免票小朋友的身高或者年龄限制不同，亲子场馆一般对儿童没有免票政策，具体以景点场馆最新政策为准 。不符合免票资格的小朋友，必须凭《上海景区一票通2022畅玩版》实名制绑定后预约，所以建议为小朋友也购买一份《上海景区一票通2022畅玩版》 。
10、《上海景区一票通2022畅玩版》绑定的儿童没有办理身份证，如何核验入园？
答：儿童可凭含有身份证号码的户口簿等证件原件，或者在成人的陪同下出示儿童本人户口簿所在页的电子档核验，随行成人必须凭有效身份证原件核验入园，具体以爱文亿预约平台上信息为准 。
11、可凭一本《上海景区一票通2022畅玩版》兑换亲子景点一大一小免票权益吗？
答：不可以 。一本《上海景区一票通2022畅玩版》只能免大人或儿童本人一人次门票（包括亲子场馆），所以建议为儿童也购买一本《上海景区一票通2022畅玩版》并以儿童身份证信息实名制绑定 。
12、两位大人购买并实名制绑定了《上海景区一票通2022畅玩版》，实际使用可以把其中一位大人免票资格转给儿童使用吗？
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