15、常见问题问你以前是做什么的为什么要来这里面试审核专员你的优点是什么，缺点是什么以后的职业规划是什么你希望得到的工资是多少之类的在面试时除了对问题的回答还要注意的一些其他方面1一旦和用人单位约好面试 。
16、国内首家“五星级客户服务中心”，中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会经过长达8个月时间的准备和严格的认证审核，最终审核确认招商银行信用卡客户服务中心完全符合并部分超越全国呼叫中心运营绩效标准CCCSOP2003 。
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