5、为了更针对性的了解并解决问题 ， 建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测 ， 服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题设置应用程序管理器右上角更多可出现在顶部的应用程序将暂不使用的应用程序关闭后尝试备份手机中；关机重启手机尝试 ， 若无效 ， 请您携带购机发票三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测拓展回答由于网络平台的局限性 ， 无法查看手机的具体情况 ， 建议您携带购机发票三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心 ， 让工程师 。
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