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E868问答手册

云知道

彩信
1 ：彩信设置如何？
采取默认设置即可 。
2 ：彩信不能收或者不能发如何解决？
请下载专门解决彩信问题的 V2.00-I 软件（已经挂在网上） ， 此软件下载前有 2 个注意事项：
a ：点击开始 ， 进入控制面板→文件管理→选定相应的应用程序查看属性 ， 若应用程序版本为 2.00 及以下 ， 请先用数据线将应用程序升级至 2.03 版本（ 2.03 版本应用程序与 E868 软件打包在一起 ， 已经挂在企业网上） 。尤其要注意“彩信”和“移动冲浪”这两个应用程序 ， 如果没有升级至 2.03 版本就直接下 V2.00 － I 的软件 ， 会导致不能上网不能发彩信 。因为 V2.00-I 版本对应用程序进行了写保护 ， 不能进行升级 。
b ： 如果已经下载了 V2.00 － I 软件 ， 发现彩信仍不能发 ， 或者移动冲浪不能上网 ， 此时如果进行应用程序升级 ， 则极大可能不升级不成功 ， 因此建议先把软件下成除 V2.00 － I 以外的软件（如 V2.00 － G,V2.00 － D 等） ， 然后进行彩信以及移动冲浪应用程序升级 ， 升级完毕后再把手机升级成 V2.00 － I 的软件 。
3 ：彩信的保存里面可以把铃声图片单独保存 ， 如果铃声图片的格式手机不支持 ， 则会保存到数据文件夹里面；如果支持 ， 图片可以在桌布文件夹里面看到 ， 铃声可以到手机程序的铃声选择里面看到 。

电子邮件
1 ：如何设置？
答：设置过程如下：电子邮件——用户设置——帐户设置（添加一个帐户 ， 显示名随便填 ， 邮箱地址如果是 ww@ 163.com ， 接受邮件服务器 pop3. 163.com ; 发送邮件服务器为 SMTP. 163.com ， 注意红色部分要一致 。邮箱帐户名就是 ww ， 输入密码 。填写完毕好就确定 。帐户设置好了）下载设置里面默认即可 。设置好了就可以收发邮件了 。
2 ：出现“填写发信人失败”如何处理？
答：有可能是信箱已经被冻结 ， 需到网站上给信箱解冻 ， 才能使用该信箱 。
通讯录
1 ：为什么自建的分组上传到电脑上没有？
答： 手机上添加了一个新的电话分组 ， 如 “ 我的老友 ” ；编辑好上传电脑 ， 再由电脑下载到手机 ， 原编辑好的分组就归在了未分类项 。软件设计如此 。
2. 在手机上编辑通讯录 ， 数字后面想有文字注明 ， 如 “88918812 （办公） ” 无法实现 ， 但是在电脑上能实现 ， 传到手机上仍然能识别 ， 为什么？
答：最好不要在电话号码后加文字说明 ， 如果要加文字提示请在名字处添加 ， 我们的软件不赞成把文字说明添加到号码后面 。
3 ：在添加名片时 ， 发现 Email 地址输入的时候不能添加“ _ ” 。
答：请升级软件 ， 最新软件已经解决此问题 。
手机
【E868问答手册】1 ：个性铃声如何设置？
答：在手机程序中的来电提醒可以进行个性铃声设置 。
2 ： E868 是否支持一卡双号？
答： E868 不支持一卡双号 。
3 ： E868 是否支持 STK 卡？
答：不支持 。
4 ：在手机关的状态下从桌面开始里面点击“开手机” ， 发现没有反应 。
答：一般是模块坏了 ， 否则就是前板坏 。
其他问题
1 ： E868 用旅充充电充满的时候如果不取下充电器 ， 就会出现有电话打进时没有铃声提示 ， 取下充电器就恢复正常 ， 这种现象如何解决？
答：这是充电器的原因：一般的充电器在充满后 ， 在电池下降到一定电压（ 0.2V ）才再次充电；但 E868 的充电器在充满后 ， 只要电池有一点波动 ， 就会再次充电 。所以 ， 当手机充满后 ， 在待机状态下 ， 手机耗电很小 (2 毫安左右 ) ， 手机电池电压基本是恒定的；有电话打入时 ， 手机的电流高达 1--2 安 ， 电池电压的波动达到 0.3V 左右 ， 充电器的充电开关会不停地开关 ， 导致手机在不停地处理充电器的开关信号 ， 没有时间处理响铃 。对于线性充电器是不会出现这种情况的 ， 开关充电器会出现这种情况 ， 因此解决方法是把用户的开关充电器更换成线性充电器 ， V2.00 － G 软件已经解决此问题 。

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