9.为保障双十一的品牌美誉 , 同时也为保障商家填写的专柜价、活动商品销售价格真实有效、满足本招商规则的规定 , 商家在价格申报系统填写活动商品价格后 , 不得再以任何形式将活动商品降至低于2016双11活动的价格在2016双11之前销售;商家选择将活动商品在2016双11之前降价销售的 , 无论是否实际成交 , 商家均应当立即在价格申报系统中相应调低活动商品的2016双11价格 , 以确保双十一给消费者带来更优惠的价格 。
三、商家包邮要求
(一)商家应当提供活动商品收货地为中国大陆地区的全场包邮(港澳台地区及海外除外)服务 , 有特别规定的从特别规定:
1. 活动商品中 , 置地/升降晾晒衣架、收纳柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、自行车、三轮车、儿童电动车、扭扭车、婴儿手推车/学步车、儿童房/桌椅/家具、汽车座椅、童床/婴儿床/摇篮/餐椅、床护栏、旅行箱类目下商品应支持全场包邮(偏远地区*、港澳台地区及海外均除外) 。
2.跑步机/大型健身器械、跑步机/中小型健身器械、自行车整车、电动车/电动车配件、电子/电工、基础建材、家装主材、五金/工具、轮胎、轮毂类商品可以不支持包邮 , 但应支持包物流*服务(偏远地区、港澳台地区及海外均除外) 。
3.手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、教育培训、腾讯QQ专区、网络游戏点卡、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、报刊订阅、报刊订阅、住宅家具、商业/办公家具、装修设计/施工/监理、全屋定制、大鱼缸*、新车/二手车、整车(经销商)、摩托车类目商品可以不支持包邮及包物流服务 。其中新车/二手车、整车(经销商)、摩托车类目商品需消费者自提 。
4.天猫超市(除量贩店、电子提货券外)单笔订单满88元包邮 。
(二)除上述规定外 , 商家应提供的其他物流服务如下:
1.大鱼缸:提供20个城市“免费送货上门并安装”服务 , 20个城市:北京、上海、广州、深圳、杭州、福州、成都、天津、西安、南京、苏州、重庆、青岛、佛山、东莞、沈阳、无锡、济南、宁波、武汉 。“免费送货上门并安装”服务包含长途运输(发货地到收货地级市) 同城配送(收货地级市的物流点到消费者指定地址) 安装(拆包、拼接安装等) 。注:楼层<3楼以下或有电梯免费搬楼 , 其他另加100元 。工具吊车等特殊情况另外按照实际收费 。
2.送货入户&安装服务规则(以下所有商家服务要求适用于天猫家装商家 , 因店铺服务类目、另有运营政策或涉外法律法规等因素 , 天猫国际、天猫海外自营、苏宁易购官方旗舰店不适用下述规则) 。
(1)家具类:
1) 全场包邮(偏远地区、港澳台地区及海外除外) , 特殊商品提供”送货入户并安装”服务及”免费到地级市物流点 , 消费者自提”服务的规定如下:
A.“指定类目”(https://maowo.tmall.com/discussion.htm?id=5927&circleId=22)商品提供1800个区县送货入户并安装”(送装服务区县:https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.6YwbX6&id=80040&circleId=22)500个区县(https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.6YwbX6&id=80040&circleId=22)提供“免费送货入户并安装”服务 , 其他区域提供“免费到地级市物流点 , 消费者自提” 。(港、澳、台及海外除外)
B. 指定类目”(https://maowo.tmall.com/discussion.htm?id=5927&circleId=22)以外的“家具大件类”商品提供“免费到地级市物流点 , 消费者自提”服务 。(港、澳、台及海外除外)
2) 消费者服务保障:
A.如商家承诺提供“送货入户并安装”服务:
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